市场决定一个企业的运营状况，那么如何才能立足市场，并在市场中发挥举足轻重的作用，主要的决定因素在于客户。说的简单一点，一个企业是否成功主要就是看其是否有足够的客源，是否有稳定的忠实的客户。因此客户的满意度就至关重要，那么如何提高客户满意度呢？

对于如何提高客户满意度这个问题，问卷网主要总结以下几点：首先，产品要做好前期营销，给顾客一个很好的最初印象，让客户有所期待；其次，要保证产品的质量，不要让客户有了期望后更失望；还有要创新，不能和别的同行千篇一律，这样客户凭什么会选中你？还有很重要的就是服务，态度很很重要，当今社会，物质资源并不缺乏，大家都在享受服务，别人花钱当然要保证花的舒心，所以服务质量是至关重要的。以上几条只是一部分总结，对于如何提高客户满意度这个问题还有许多方面需要继续探索。

众所周知，现在的社会，各行各业都已经十分的饱和，或者说在这个物质泛滥的时代，每个行业要想在同行中崭露头角，占据重要地位，都是十分不容易的事情。把握市场是很难的，因此，应需而生的市场调研公司就有了很大发展空间。

首先，市场调研问卷网的存在解决了许多商家的难题，比如，对市场的调研以及市场动向的洞悉。帮助商家找准市场抓住机遇。有助于解决商家的商业瓶颈，止步不前的问题。其次，市场调研公司将市场调研这样零散的调查方式，转化为一个行业，开拓了市场，促进了发展。还有，目前许多市场调查公司已经逐渐将视角放在互联网上，采用科技的形式，改变原先的纸质形式，不仅带来了方便，还进一步为环保事业做了贡献。由此可见市场调研公司的存在真的给市场带来了新的希望，推动市场的进一步发展，开辟了市场的又一领域。

如今在线市场调查这个行业，尤其是国内的市场，做的好的公司并不是很多，所以在线市场调研的发展仍有很大的空间。

市场调查问卷网的存在作用主要是起到一个第三方的作用，有诗云：不识庐山真面目，只缘身在此山中“说的就是市场公司存在的道理。很多的企业家、店主等都对自己销售出去的产品很有信心，然而如果没有得到来自用户或消费者的真实反馈，那么一切都是虚幻的。

顾客如果大批次增加，你不查明缘由，大顾客大批次退去时，你更是云里雾里。所以，对市场、客户进行调查是非常重要的。然而，企业领导人不一定是具有专业的市场调查知识。调查是必要的，但胡乱进行调查，却是万万要不得的。所以，市场调查公司在其中就扮演着一个非常重要的角色。它能够用其专业的知识和技能为企业进行市场调查、数据分析，帮助企业认清市场、认清消费者，同时也认清自己。

假设我们要调查诸如《我的滑板鞋》、《小苹果》、《小鸡小鸡》等热门神曲红火到争相模仿与恶搞的原因以及听众们对于这些歌曲的态度与评价，量化分析的前提就是设计一份调查问卷。

遵照调查问卷网格式，首先要厘清此次调查主题的目的与预期效果，紧紧围绕主题来设计问题。其次，在设计问卷时，按照介绍信、主体部分、个人信息与感谢语的格式进行排版。有了大致的架构与方向后，列出相应的维度设计指标体系，根据指标来丰富题目，推敲问题与答案的设置，最后印制一份完整的调查问卷。实际上，最为关键的部分是主体部分，问题与答案的设置需要经过专业指导与仔细推敲，必要时需要进行一次试调查以找出可删改的地方完善问卷。然而，卷首语也是相当重要的环节，虽然是一个简要的说明，主要表达此次调查的目的、意义、作答的方式，以及说明调研除了学术研究不会用作其他用途，个人信息会做好保密工作，以消除被访者的紧张和顾虑，在行文上需要注意言简意赅，同时文笔亲切诚恳。

近来，微信朋友圈兴起一阵晒账单的风潮，支付宝推出以“我的账单”形式让用户直观地看到自己在支付宝中使用的网购交易次数与总金额，并以时间树、饼图等形式呈现消费者购买模式。

大学生是网购大军中的一支先锋队伍，购买力也许不是最强的，但购买欲一定不是最弱的。针对大学生的网购行为做一次消费调查，分析大学生网购消费模式与行为倾向。

大学生消费满意度调查报告表明，网购消费模式可以分为三种类型：有计划型、节约型、随意型。接近三成的大学生基本属于有计划型网购，一段时间内较为需要某件物品，想要从网上购买的，才会消费，此类型消费者的消费支出结构比较稳定。而超过30%的大学生表示自己属于节约型，如果不是必需品，能省则省，多上网上商城会增长自己的购物欲，导致买回不必要的物品。43%的大学生表示自己比较冲动，属于随意型消费，对自己的约束力不强，甚至有人属于奢侈消费。

电影一直是大众文化产业中一个重要的组成，电影产业的发展也是一个国家文化软实力的体现，在国民生活改善的情况下，电影消费成为了许多人休闲娱乐的主要选择之一，这也推动了国内电影产业的快速发展。要想了解整个电影产业的发展现状与形式，就需要通过满意度调查，获取全方位、多角度的信息。

2013年，中国的电影总票房超过200亿，我们时常看到XX电影票房过几亿的捷报，但是纵观整个电影市场，绝大多数的电影处于亏损的情况。现在中国每年到电影产量大概在700部左右，但是能够上院线的电影量则是总产量的一半不到，而总票房为200多亿的300多部电影，可以称得上是喜讯吗？如果较之以往，答案是肯定的，中国电影产业正处于上升势头；但是如果相较于海外电影，这300多部电影也只捍卫了本土一半的票房，而竞争对手是几十部海外电影。如何制作高质量高票房电影，捍卫本土电影文化，是当下中国电影人所需要努力的方向。

电影市场分析报告不仅是一项分析资料，更是一记警钟。在电影质量，电影口碑，电影票房上，中国电影要走的路还有一大段。

每个人都有接受教育的机会，但是很多人因为家庭经济情况而无法继续接受教育，这种情况往往出现在大学，因为上大学的教育花费对于一个经济能力有限的家庭而言着实是个负担。为了解决这一问题，为了使得更多的人有机会接受高等教育，国家出台了资助贫困生的政策，对于经认定的学生进行学费减免、国家助学贷款、困难补助等。

而为了确保公平、公正，学校也依法对享有这类政策的学生进行申请判定，学生通过填写《满意度调查表》进行家庭经济困难认定，从而申请国家助学贷款或学费减免等。《家庭经济情况调查表》的内容包含学生本人基本信息、家庭类型、家庭成员基本信息、影响家庭经济情况的有关信息、民政部门信息等，调查表必须经由生源地所在的乡镇或街道相关部门盖章，然后再交由班主任、学院、学校等逐级审核。以保证学生申请的真实性、合理性、合法性。

国家助学贷款、困难补助等经费是为了支持更多想学习的人得到平等接受教育的机会，依据自身情况真实地进行申请，切勿为了一己之私，占据了他人的资源！

为了帮助家庭情况困难的学生顺利完成学业，党和国家对普通本科高校以及高等职业学校家庭经济困难的学生提供了助学金。这是一项由财务部、教育部共同执行的政策，家庭经济困难的学校通过填写一份满意度调查表，经过多方审核便能获得国家助学金补助。

任何政策都需要公平公正地实行、监督，家庭经济情况表就是保证国家助学金的合理、公正实施。助学金的获得也是有限定条件的，包括个人的基本道德、学习情况，以及最为重要的是家庭经济真的需要帮助，申请时需要明确学生家庭的人均收入，家庭是否遭受自然灾害、突发意外事件，家庭成员是否因年迈、残疾而劳动能力弱，家庭成员的失业情况，家庭是否存在欠债情况，等等。而审核必须先经由学生所在生源地的乡镇、街道的民政部门审核，然后再交由学校逐层审核，以确保情况的真实性。

每个人都有接受教育的权利，国家也会对经济困难的学生提供教育帮助，教育是国家发展极为重要的基石，每一个学生都是祖国未来的建造者。

消费是拉动GDP增长的三大马车之一，消费是当下经济学家研究的一大重点议题，而消费必然离不开消费者，作为消费活动的起点与终点，消费者对整个消费活动的重要性不言而喻。消费者话题中，最引起社会关注的是消费者权益问题，《每周质量报告》在消费者权益问题下孕育而生的一档新闻专题节目。

《每周质量报告》是目前央视新闻频道唯一一档以消费者为核心的新闻专题节目，节目的核心宗旨是致力于食品安全与质量的满意度调查报告，将消费者诉求置于第一，以期对消费活动中的不法行为起到监督作用。自2003年节目创办至今，揭露了各行各业内存在的产品质量问题与行业不良问题，例如“汽车坐垫里的隐忧”“整形乱象”“假羊肉真相”等，不少专题都引起广泛的社会话题，唤起了消费者的产品安全与自身维权意识。

在经济利益驱动下，往往会出现假货、劣货，甚至是毒货，产品质量安全需要多方共同推动，政府、商家、生厂家、消费者、新闻媒体人，每一个人都有自身的角色责任，产品质量并不单单是经济领域的问题，它更是整个人类发展的问题。

中国教育强调的是“德智体美劳”全面发展，特别是大学生，不仅需要培养理论知识，更重要的是具备社会实践能力，所以大学生的寒暑假往往伴随着满意度调查报告。

假期社会实践可视为大学校园与社会之间的一个桥梁，它使得大学生有了提前接触社会的机会，参与各种社会活动、实习工作，增添了大学生的阅历，对于自身的未来、就业方向、职业需求等方面有了先期的了解。通过社会实践，大学生可以锻炼自身才能，发挥在学校积累的理论知识，在实际应用中，认识到自身的不足之处，继而进行改进，有针对性的充实自身。

大学生社会实践的开展并不是为了应付社会实践报告这一“作业”，其主要目的有两方面，一方面是检验理论，“学而不思则罔”，学而不用也是罔；另一方面是为日后的社会工作做准备，学校生活仍然如象牙塔般，而社会生活则是更加现实层面，学生需要一个平台，一个机会，接触社会生活，打好面对现实的心理准备。为了省事，而随意寻找机构盖章，以完成社会实践报告作业，不仅破坏了社会实践的真实目的，也是在浪费学生自身的时间与机会。在最好的年纪，应该把握最恰当的机会，成为最好的自己。