设计调查问卷让人措手不及
    “申论有一个题目出乎我的意料，是让设计一套调查问卷，我之前复习的时候没接触过这类题目，幸好考试时间延长了半个小时，我差点没做完。”天心区一中考点的考生曹红兰说。
    不少考生表示，新题型让自己措手不及。2014国家公务员考试申论（地市级）贯彻执行题突破了以往以宣传类为主要考察形式的惯例，出现了一种新的题型——设计问卷，考察的方式更加灵活。新题型的出现，是以当前中央的大政方针政策为背景，是中央所强调下基层、“接地气”，深入群众工作的切实表现。设计问卷的问题是展开调查工作，了解实际情况的前提和基础。而这种调查和研究的能力是当前一些干部所欠缺的，所以，问卷设计这种新题型的出现，告诫考生要打破常规，不要因循守旧，在备考过程中要对实践操作等综合能力进行全方位的锻炼和提升。

职场新人是学生迈入社会的第一步，也是企业发展的新一代生力军。关注职场新人的满意度，其实也就是在关注企业未来的发展。
去年，由某知名招聘网站发布的一份关于新入职员工满意度调研报告显示，初入职场员工薪酬满意度的整体情况不佳。其中，近三成学子认为薪酬与同行业类似岗位相比偏低是其对薪酬不满意的主要原因。值得注意的是，报告还显示了近六成初入职场员工在工作两年内未获加薪机会，而得到晋升机会的比例更低。另外，对于福利方面的调查显示，员工对带薪年、病假是最期待的福利待遇，其次的是住房补助，这一条尤其在“北上广”及众多二线城市中占很大比重。
进行员工满意度调研，一份问卷，有时可以解析出多方面多维度的内在和外在问题，可以从中最大程度地获取驱动员工积极性的内在心理需求。让员工满意度调研，真正地帮助员工实现价值，帮助企业实现价值。

   有人依靠调研公司设计问卷；有人依靠调研公司分析数据；有人依靠调研公司撰写报告。
那么，市场调研公司在整个市场调查的过程中仅仅是在扮演一个机器的角色吗？
笔者觉得，在整个市场调查的过程中，调查公司所扮演的角色有点像法官，又像是蒙住眼睛的正义女神。不管是帮助客户收集数据、分析数据、还是撰写报告，都会站在一个第三方的立场上，依靠精准的分析和统计给予客户最真实的预测和评价。至于后期客户对自己产品是否改进，如何改进，调研公司只站在建议者的角度，而不推动其发展。
有人觉得这样是冷冰冰的，但是就像法律机器一样，社会需要人治，同样需要法治。我们可以把市场调查公司比作“法治”，在时间就是金钱、时间就是效益的今天，它存在的重要性是毋庸置疑的。

当有人问“为什么要感动员工？“某知名餐饮公司这样回答道：”管理层感动10名顾客，不如去感动5名员工，因为受感动的5名员工绝对不止感动10名顾客！“由此可见，员工满意度是非常重要的。
如何提高员工满意度，有人提出了零成本提高员工满意度的6个方法，其中第一条就是尊重员工，倾听员工，创建平等文化；第二条是公平公正，健全制度，管理者要树立公正意识；第三条是绩效导向，导向要明确，要奖优罚差；第四条是自我实现，增加工作的独立性和授权；第五条是即时激励，尽可能的缩短等待期，增加发放频次。无论从哪一条来看，这些信息都可以通过员工满意度调查问卷的形式第一手获得员工的真实想法。
据有关调查显示，员工满意度每提高3%，顾客满意度就提高5%，而利润则可增加25%-85%。有人总结说，这个调查揭示了“客户是左手，员工是右手，员工不满意，客户就不可能是上帝。”可见，员工相比顾客在一定意义上对于公司来说更加的重要。

一年一度的端午节刚刚过去，在聚过欢度端午的时候还出现一些令人啼笑皆非的插曲。例如，每年的端午节都会产生粽子咸甜之争。有人是咸粽派，喜欢猪肉粽、火腿粽、香肠粽、虾仁粽、肉丁粽；有人是甜粽派，喜欢白水粽、赤豆粽、蚕豆粽、枣子粽等。粽子到底是甜的还是咸的？端午节假期里这个问题在调研网站上被争论不休，硝烟四起。支持者分为三派，，互不妥协。分别是支持甜粽子的“甜党”，支持咸粽子的“咸党”，还有甜咸通吃的“吃货党”，你属于那一派？

其实调研网站上还有很多类似的争执，豆腐脑甜咸之争，放不放香菜之争，月饼是否放肉之争…….这一切都体现了南北东西不同的文化背景及地理环境孕育出来的不同饮食习惯，我们不能强迫吃大蒜的喝咖啡，也不能强迫喝咖啡的吃大蒜。但记得有人曾经调侃过，你今天喝咖啡加蒜了么？

我们都知道进行员工满意度调查的最终目的是提升员工的满意度，进而提升员工的效率和对公司的归属感。员工满意度调查的过程是伴随着前期的设计、中期的收集和后期的分析报告。最终你的员工满意度调查报告就是显示目前公司员工们的内心想法。
怎样向上司或者是全体职工汇报你的员工满意度调查报告，可以从三大块去撰写你的报告：
第一块，是概述。向读报告的人总体地概述本次的调查中样本的说明和问卷设计的说明。比如此次调查是专注于离职人员的调查，那么问卷设计的核心就是要从这个方面去着重问题的内容。第二块，是员工满意度分析，也就是报告的核心内容，它可以从以下几方面去进行分块的分析：员工总体满意度分析、总体维度分析、各维度分析以及各分类员工满意度比较。在这个过程中，你的报告可以根据前期的数据统计分析和图表展示进行扩充。第三块，是选项分布情况统计。在你的报告中，可以展示重要题项的列示、选择题的数据统计以及对开放性问题的分析。
总之，如果你的员工满意度调查报告富含逻辑性和内容性，那么汇报只是一个呈现你调研结果的形式。

“近需要开发一个新的项目，想在网上做个问卷调查，有没有免费的，付费的也可以，如何把我想要做的调查问卷题数据发送到我的邮箱？需要什么插件协助？我需要通过什么渠道来让他人去填写我的问卷？”
你是否曾经也存在过这样疑问，不知道网上调查问卷怎么做。
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HR们，你们是如何提升员工满意度的？提升每个员工的满意度，对于企业的长期稳定发展是非常必要的因素。如果广大的HR们还在纠结用什么方式能最大限度地让员工对公司的一切表示满意，不如退一步先思考一下提升员工满意度的意义何在。
企业的最终目标是要做到三个满意：员工满意、顾客满意和股东满意。其中员工满意是顾客满意和股东满意的基础，换句话说，只有员工满意了才能为工作投入更大的热情，从而创造出更大的顾客满意，才能保证企业的持续生存和发展，保证企业的利润，从而保证股东满意。
在明确了员工满意度的价值后，需要的是一个途径来获知它的价值。进行员工满意度调查就是一个有效的途径。通过问卷的形式匿名收取员工的真实想法，而如今，互联网的便捷又让问卷的收取方式更加地快速简单。不需复印，不需询问，一切的回答都能在你的屏幕显现。
“关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。“提升员工满意度，了解员工需求，请先从满意度调查开始。

  在线调研可以拆分为在线和调研两个字。
   在线的优势是：（1）简洁方便：简单拖曳即可完成问卷编辑；（2）成本较低：很多调查公司都拥有免费版，无需付费，且不必印刷纸张造成浪费；（3）样本较多：不必费时费力满世界寻找样本，每个调查公司都拥有自己的样本库。（4）高效率。 利用在线调查系统，省却了问卷的印刷与运输、访员的招募与培训、问卷的回收、录入等等众多人为环节，全部过程由计算机自动完成，几十倍甚至上百倍的提高了工作效率。另外，调查完成后，在线调研系统可以自动生成饼图、柱状图等分析图形，为进行下一步的研究工作做好了准备，又大大提高了工作效率。   
在线调查系统在中国目前还属于一个萌芽的状态，但是仍有很多不错的公司在网络调研方面做得比较优秀。在互联网飞速发展的今天，在线调研适合每一个人来做自己的市场调查，不管你是大公司、小公司，还是没公司，只要你心血来潮，想做调查，其实就是注册一个账号那么简单！

如果你对调查问卷已经驾轻就熟，那么你觉得你在设计调查问卷时一般是按什么模式来进行的呢？如何设计调查问卷，这其实是可以有路可循的。
先从调查问卷的结构说起，调查问卷的结构一般是以前言、正文和结束语构成的。从网络调查的角度来看，前言和结束语一般以精简为宜，而正文则是调查的内容，它是调查问卷的重头。第二个，从问卷项目的设计上来说，如何设计调查项目？第一要确定问题类型，是单选还是多选还是开放式问题，不同的问题有它最好的问法。第二在设计过程中要注意一些原则事项，比如必要性原则、准确性原则、客观性原则以及可行性原则等等。
如果对上述的内容有一个整体的把握，在调查问卷设计之前有一个统领的思路和规则，那么在这个过程中，对于如何设计调查问卷来说已经不是非常困难了，你只需阅读更多的相关内容和前人的设计再结合自己的想法，一份问卷总能很好地形成。