在线问卷调查的步骤
一般的问卷调查步骤顺序可以概括为确定调研问题、抽样调查设计包括抽样设计和问卷设计、实施调查的过程、数据的处理与分析、撰写调查报告以及总结评估。而在线问卷调查的步骤,与之相比有相似也有不同,但总的调查框架可以说是基本不变的。
在线问卷调查的步骤,以天会调研宝为例,它是按如下的步骤来进行的:
第一步,是编辑问卷。它包含的步骤有:创建调查问卷、设计调查问卷、选取问题类型、调用调查问卷模板、自定义问卷主题以及设置问卷逻辑。在这个过程中,你可以轻松建立智能、专业的调查问卷;无需安装软件、只需连上网络打开浏览器;丰富多样以及快捷方便的题型让设计问卷更有方向性和简单性。
第二步,是收集数据。它包含的步骤有:发布问卷、邀请被访者、移动调查、管理问卷、短信发送。在这个过程中,你只需发布一个链接就能轻松收集问卷数据反馈,也可以结合社会化媒介和客户管理系统定向邀请被访者参与调查;轻松设定问卷的访问权限,让问卷在您的控制下进行;短信、移动设备答题支持,让被访者能够更乐意参与答题,让数据收集不再那么困难。
第三步,是分析结果。它包含的步骤有:被访者概览、即时数据图表生成、交叉数据生成、图表与图形生成、筛查数据、下载数据。在这个过程中,你可以对用户的来源、操作系统、浏览器、答题状况等信息了如指掌;查看数据变化、轻松分享调查结果;您只需轻点一下鼠标,就能将调查结果以专业的图表和图形显现等。
其实在线问卷调查的步骤与传统的步骤大体相似,因为在线问卷调查的发展是根据原有的调查逻辑而生成的,它的优势在于使问卷设计的过程通过程序更加智能化,让用户的操作更加简单化和方便化。
人力资源管理与问卷设计软件
谈及人力资源管理与问卷设计软件,似乎是八竿子打不到一块儿去的两样东西。但是,其实它们是息息相关的。
对于人力资源管理来说,有人总结说它可以包括15项工作:第一是人力资源战略规划,第二是招聘与配置,第三是培训与发展,第四是绩效与激励,第五是薪酬福利,第六是员工关系,第七是企业文化,第八是HR信息化推进,第九是优化工作环境,第十是提升员工满意度,第十一是企业HR审计,第十二是人力资源风险防范,第十三是建立胜任力模型,第十四是梯队建设,第十五是提升人均产能。
对于这15项工作,问卷设计软件在其中的角色也是相当有用和重要的。比如,在培训与发展、绩效与激励、薪酬福利、员工关系、企业文化等方面,HR可以就此全面或单方面开展对员工的满意度调查。在这个过程中问卷设计软件就可以发挥它的优势和用途了。以天会调研宝为例,专业的模板可以让用户在设计问卷时方便很多,另外问卷的发布以及分析功能的多样化让用户在进行调查上可以获取诸多的帮助。HR可以通过应用问卷设计软件大幅度提升工作效率,完成工作目标。
喜梦宝发布调查问卷 让您的家更加梦幻
不论你身在纽约还是巴黎,北京或是上海,蜗居还是豪宅,家,永远是最令人留恋的地方。喜梦宝创造伊始,便秉承“生活,原本自然”的理念,给每个中国家庭的美好时光增添多一种惬意的选择。
近日,喜梦宝为了更好的为顾客服务,值此年中大促之际,与天会调研宝(www.diaoyanbao.com)合作设计了一份调查问卷,旨在能够通过调查找到自己的短板,不断的改善产品和服务。让您的家无论面积大小,都能够成为一个独特的属于自己的温馨天地。
喜梦宝,1988年诞生,拥有26年的实木家具生产史,以生产优质实木的儿童家具著称,喜梦宝为优客居公司三大品牌之一。当都市的绚丽让你迷茫时,当你拿下光鲜的面具感到疲倦时,唯有回到家,有时候只需一扇门,便能将一切压力关在外面。在家里,可以看到最真实的自己。喜梦宝作为26年的实木品牌,将继续为您打造一个更加舒适惬意的港湾,不管生命的小船驶的多久多远,回眸之处,总有泊停处升起的袅袅炊烟。
填Mo&Co年中大促竞猜问卷 获专属奖励
千呼万唤始出来,Mo&Co女装天猫旗舰店年中大促终于来了!当男人们看着世界杯享受着赌球的乐趣的时候,女人们与其苦刷着朋友圈微博看“天书”,倒不如为自己找点乐子!
Mo&Co女装在开展年中大促的同时使用问卷设计软件-天会调研宝(www.diaoyanbao.com)设计了一份有奖竞猜问卷,填问卷投票,猜年中大促销售件数或者金额排名前五的商品,猜中即可获得相应奖品!与男人们赌球不同,我们可是零成本,如此“机智”的赌博方式,一定要拿去刺激一下那些输球要去天台跳楼的人!参与专属女人的竞猜,赢得专属女人的商品,你还等什么呢!
MO&Co.于2004年诞生,一直以来以旗帜鲜明的创新理念、独特个性的设计与裁剪迅速成为了备受瞩目的主流时尚品牌。擅长以天然的材质、内敛的裁剪和独特的细节演绎型格又略带女人味的摩登法式风格,贯穿怀旧和当代,以充满激情的创造力将艺术和时装联系在一起,于视觉艺术、立体结构主义中寻找一切创作灵感。全线产品物流从服装皮草到配饰都十分丰富与多元化,为追求完美又童心未泯的大都会女性提供了混搭的实验乐趣。在年中大促的同时,也来参与有奖竞猜吧,说不定会获得意外的惊喜!
手机满意度调查问卷 售后服务大揭底
为检验手机行业的服务水平,飞象网联合十家行业媒体,共同策划“2014手机售后服务大调查”,发布手机满意度调查问卷。调查对象包括苹果、三星、HTC、诺基亚、酷派、中兴、联想、华为、小米、OPPO、天语、步步高、魅族、金立、索尼、LG等16个知名品牌。
为了能够尽量公正客观的反应行业的整体服务水平,飞象网精选了18个调查问题,基本涵盖了消费者对售后服务最关心的问题。
调查项目包括手机品牌的售后服务政策、售后服务的收费是否合理、企业是否提供备用机、是否希望企业提供预约上门维修服务、对企业售后不满意的原因等。通过对此份手机满意度调查问卷的数据的回收与分析,可以帮助我们发现不少问题。自从智能手机出现以后,手机越来越趋同化。一个手机品牌要想在其中脱颖而出,必须依赖自己良好的服务,所以,售后很重要,满意度调查也更为重要。
富士施乐开展在线满意度调查 满意度居第一
富士施乐(中国)全面开展2013年度在线满意度调查,近日,公布了其客户满意度调查结果。
为确保客户满意,富士施乐(中国)制定了以客户为中心的战略目标,并采取了系列举措不断提升客户满意度。为第一时间了解用户反馈及需求,富士施乐建立了一套系统、科学、有效的客户满意度调查体系,包括X90(装机90天跟踪调查)、X360(装机一年跟踪调查)、VOC(客户之声)以及CBS(竞品对标调查)。如此全面系统的在线满意度调查体系,也为富士施乐(中国)带来了全面准确的数据。
调查报告显示,富士施乐(中国)继2012年之后再次荣获客户满意度第一,其中产品质量、销售支持、售后服务和业务关系等多项指标均排名第一。 2014年富士施乐(中国)的满意度能否还在第一我们不得而知,但是如此完善的在线满意度调查体系,以及后续跟进的产品服务改善,一定会让富士施乐(中国)在2014年取得不俗的成绩!
2013届毕业生学生满意度调查问卷发布 就业满意度各有高低
随着2014毕业季的到来,全国的大学生也纷纷在升学、就业这两个方向上各自寻找自己的位置。近日,某研究院发布了一份学生满意度调查问卷。
满意度调查报告基于对2013届大学生毕业半年后社会需求与培养质量的抽样调查。调查在全国回收的样本约26.8万,共涉及本科和高职高专共814个专业,覆盖了全国28个省、直辖市和自治区。
在就业满意度调查方面,报告显示,2013届大学毕业生的就业满意度为56%,与2012届(55%)基本持平。其中,本科院校2013届毕业生的就业满意度为58%,与2012届(58%)持平;高职高专院校2013届毕业生的就业满意度为54%,比2012届(51%)高3个百分点。
在2013届本科中,毕业生就业满意度最高的是经济学,就业满意度最低的是理学。高职高专中,就业满意度最高的是文化教育类,最低的是制造类、生化与药品类、轻纺食品类。
报此外,报告还对2010年大学毕业生毕业三年后的工作情况进行了跟踪调查。调查显示,2010届大学生毕业三年后就业满意度最高的用人单位类型依旧是“政府机构/科研或其他事业单位”(本科为56%,高职高专为52%),就业满意度最低的用人单位类型是“民营企业/个体”(本科为40%,高职高专为36%)。
市场调查报告分析市场变化的原因
当我们进行一次市场调查时,我们的目的是要明白自家产品在市场上的真实情况到底是什么。而市场调查报告的作用不仅是告知真实的市场情况,更重要的在于分析问题变化之后的原因。
前不久,市场调研公司Market Realist发布了一份关于三星电子移动业务运营情况的报告,直指其运营利润不断下滑的罪魁祸首是其居高不下的营销支出。其市场调研报告称,2013年,三星、苹果、诺基亚、摩托罗拉、黑莓、HTC以及LG等七大厂商,在美投入共计13亿美元,其中主要是以电视、印刷媒体、互联网以及户外广告牌为主,这一数据较2012年的10亿美元增长33%。其中,三星电子在美市场广告费用支出高居榜首,达3.63亿美元;苹果位居第二为3.51亿美元;诺基亚排第三,为2.21亿美元。
从上述的报告可以看出市场调查报告是可以分析市场变化的原因。那么市场报告中的数据如何而来呢?你可以委托知名的市场调研公司,但有时你只需自己动手就可以轻松获得。比如,你可以在天会调研宝上自己动手进行制作一份问卷,根据最终的调查结果得出自己的分析报告,同样可以找到市场变化的原因。
网上调查问卷怎么做
网上调查问卷怎么做?其实,你只有亲身体验了才能在真正意义上明白网上调查问卷是怎么进行的。
以天会调研宝为例,网上调查问卷可以按如下的步骤进行:
首先,你可以浏览一下天会调研宝整体的功能和导向。三步玩转天会调研宝,让用户能够明白它的实际操作并不难,是非常容易上手的。待你基本明白它的功能和操作后,花1分钟注册一下用户的账号和设置密码,这有利于你对问卷的管理和发布收集等功能的应用。接下来,就进入到正式编辑问卷的页面了,点击创建新问卷,你的问卷设计旅程将由此开启。把问卷的题目和类型确定后,或选择内置的标准模板,或自己开始题型的设置。根据相应的问题,进行单选、多选、文本题等的编辑。待问题全部编辑完毕,可对问题的逻辑、发布方式进行自定义的设置。待一段时间的样本收集后,天会调研宝内置的数据统计和数据分析功能为您带来即时数据图表、访问者概览、筛查样本、交叉分析以及下载原始数据等功能。然后,你就可以根据调查结果撰写你的调研报告了。
员工满意度调查方案的思路
员工满意度调查是了解员工满意度的有效途径。它能帮助公司了解员工对工作、对薪酬、对公司等等各方面的满意程度。那么如何进行员工满意度,得先从设计员工满意度调查问卷做起。它是调查的起点,也是一切步骤进行的依据。
那么在设计问卷之前,就得对员工满意度调查方案有自己的一套思路。思路怎么来?从调查的目的而来。首先,你要诊断公司的潜在问题。比如可能公司通过员工满意度调查发现员工对薪酬福利的满意度有下降的趋势,就应该及时检查其政策、采取相应的措施。第二个,找出阶段性出现的主要问题原因。比如高丢失率的困扰等,通过调查找出导致问题发生的原因,是否是因为晋升渠道不畅、工资过低等问题。第三,评估组织变化和企业政策对员工的影响。通过调查,公司管理层可以了解到公司决策对员工满意度的影响,同时促进双方之间的沟通和交流。
有了目的,就基本有了大致的调查思路,接下来就是对问卷的实际操作了。在这一点上,天会调研宝能提供一个在线设计问卷的平台,让调查变得更加简单和明了。
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