所谓“民以食为天”，餐饮业一直是第三产业的重中之重，近年来，由于生活节奏的加快，越来越多的人选择不在家做饭，而是直接“下馆子”，尝个新鲜、图个方便。关于餐厅的APP开始盛行，平日聚会、周末约会，只要用APP搜一下美食排行榜，看到感兴趣的餐厅查好路线就可以去“拔草”了。
对于“拔草”大军来说，哪个因素在最大程度上影响他们选择餐厅呢？是餐厅交通位置、环境、口味、服务、创意度还是前人的评价，这个谜题需要餐厅顾客满意度调查来解开。根据餐厅顾客满意度调查，传统的口味、环境、服务三大元素仍旧占据满意度影响因素的重要位置，然而，创意度需求的显著提升也不容忽视。南京目前流行一种云南菜餐厅，叫做“草盖石锅鱼”，将水煮鱼放置于石锅之中，运用云南特有的香料，而最吸引人的就是锅盖用的是草盖子，富有新意又带有民族风情，一时之间草盖石锅鱼盛行于南京。通过问卷调查，怎么吃出新意是如今人们选择餐厅的首要考虑。

九月来了，天气转凉，又到了进行户外运动的好季节。品质优良的户外运动用品可以使你在户外运动时不用担心安全问题，尽情享受运动带来的快乐。
来自于法国的迪卡侬，是全球最大的体育用品零售商，2003年进入中国，至今已遍布全国25座城市60家商场，为广大运动爱好者提供绝佳的运动体验。为了进一步提升用户体验，迪卡侬天猫旗舰店联手天会调研宝对网站满意度进行网络调查。调查用户对于店铺页面设计、店铺产品、客服等环节的满意度。店铺页面的颜色、风格布局等你都可以提出意见，产品的种类、描述、新品推荐等也可以根据用户的意见进行最大程度的优化。
迪卡侬除连锁运动用品经营外，其母公司奥克西兰集团还为其提供体育全产业链的支持，提供丰富的自有品牌产品阵线，并根据运动类别的不同，分为20种不同名称品牌。对于初学者和专业运动者，迪卡侬都能提供运动服饰、装备以及各种创意类运动产品，其全产业链掌控的模式让其产品具有较高的性价比。相信通过此次的网站满意度调查，能让更多的人关注并支持迪卡侬，迪卡侬也会为用户提供最高规格的回报反馈！

目前银行越来越多，银行提供的服务也越来越多。但是这些服务究竟有多少能真的让客户满意呢？根据银行服务问卷调查，可以对目前市场上银行服务的发展以及客户满意度做一个简要的了解。
在银行服务问卷中，我们可以了解一下问题：对目前银行行业整体的满意度如何；不满意银行服务的原因是什么；经常光顾哪家银行；去银行的频率是多少；觉得哪家银行服务态度最好；对于银行向客户收取借记卡年费怎么看；对于银行像客户收取小额账户管理年费怎么看；遇到银行交易问题时会向谁投诉；选择或者不选择电话银行，网上银行的原因是什么；对目前银行所提供的服务最不满意的是什么；对于去银行办理业务经常要排队怎么看。通过这些问题的了解，可以知道银行所提供的服务在顾客眼中是怎样的，可以帮助银行进一步改善服务质量，争取满意客户，促进行业发展。

可口可乐公司如今已家喻户晓，在其成功的背后有着什么样的故事呢？1981年，可口可乐公司进行了一次客户满意度调查。调查的对象主要为对于公司有所抱怨的顾客。经过调查，分析所得数据发现：多数人对于可口可乐公司有所抱怨的时候会向其他人转述；对可口可乐公司完全满意的人也会向其他人转述；对于可口可乐公司完全满意的人会增加购买同公司的产品，对于抱怨未得到妥善解决的人会减少购买同公司的产品。由此发现，顾客对于公司的态度看法是极其重要的，公司盈利的多少与顾客满意度成正比。因此，可口可乐公司会定期进行客户满意度调查，从中发现自身不足以及了解客户的需求，进而改进自身产品，长此以往，积累了众多好口碑，品牌树立了，产品自然顺利销往各地，成功便是由此而来。
从可口可乐公司的例子可以看出，客户的满意程度对于企业的运营至关重要，一个产品推出是否成功，一个服务品质是否优秀，都是从客户满意度中反映出来的，要想改善企业产品与服务，要想获得一致好评，要想获取理想利润，就要做好客户满意度调查工作。

客户满意度调查公司，是站在第三方立场做客户满意度调查的公司。现在越来越多的企业开始依赖于第三方公司。一方面是由于在做满意度调查过程中，所涉及的专业性的知识较为复杂，所以，需要寻求专业机构的帮助。另一方面，既然是第三方公司，就会站在一个比较公正客观的角度，得出来的数据不会具有主观性，比较值得信赖。
客户满意度调查公司的兴起和蓬勃发展，也证明了市场从质量竞争为主变成以服务口碑竞争为主，越来越多的企业开始关心客户的满意度，从客户的角度出发，思考问题。这样一来，不仅客户在被询问满意度时，能够给出自己的想法，提高对企业和产品的信任度，得到更高的用户体验；企业也会在做满意度调查的过程中，收获一些新的想法。所以，客户满意度调查，既不是多此一举，也不能称之为锦上添花。随着经济和市场的发展，它已经是必要的一环，不可或缺。

环境问题一直困扰着我们，尤其是生活在大城市的人，很少能够见到蓝天白云，平时走在路上周围总是人山人海，相当拥挤，遇上大雾天气，能见度不足几米，车子寸步难行，这些环境问题每天都在困扰着我们。那么究竟当今时代下，我们对环境有哪些不满或者还有哪些方面是满意的呢？此时，开展一份环境满意度调查问卷，可以了解人们对环境的看法，并提醒人们关注环境问题。
在环境满意度调查问卷中，我们可以了解如下问题：你是否注意过环境问题？对当前环境最不满意的是什么？你理想中的环境是怎样的？觉得目前国内哪座城市符合你对环境的要求？你是否考虑过从自身做起保护环境？如果看到有人破坏环境你会怎么做？觉得造成环境被破坏最主要的原因是什么？通过这些问题了解人们对环境的看法，以及自身对于环保的认知。可以了解当前环境存在的问题以及唤醒人们的环保意识。

无论是大企业还是个体商户，其发展都依赖于客户。因此只有赢得客户的满意，其才有进一步发展的空间。那么究竟什么是顾客满意度呢？简单的说就是顾客对于产品的实际感受与对产品的期望值之商。那么从何判断其满意度，这是一个值得深究的问题。
关于顾客满意度的研究，已经不是一个新兴的问题，市场上还是有例可循的。要研究顾客满意度，首先得确定好研究方向，比如仅仅是对某一产品的满意，还是企业全部产品，抑或是包括对企业整体的满意度，确定好研究对象，然后要确定顾客样本，即选择部分顾客作为代表，调查他们的满意度，可以采取现场问答采访的形式，也可以采取调查问卷的形式。通过问卷调查获得顾客满意度后，将得到的数据进行深入的分析，得出顾客满意度相关数据，并由此找出顾客在哪方面比较满意，哪方面相对欠缺。企业可以以此作参考，进一步改善。

银行服务是金融体系的重要一环，与国民经济运行、与普通百姓的经济与生活息息相关。对于银行自身的发展也起着至关重要的作用。近年来，银行硬件设施的进一步完善，银行的服务水平和质量也有大幅度提高，可是人们对银行文明服务的“不满意”始终不绝于耳。对银行来说，服务体现价值，既要为客户提供方便的存贷业务，又要在激烈的市场竞争中树立品牌、壮大自己，服务将是银行立足与兴衰之本。 
我们需要对银行进行银行满意度调查。通过以顾客身份办理业务的方式对多家银行在文明优质服务、服务效率、便民服务等方面进行调查。调查结果具有一定现实依据，能够真实反映附近各家银行网点的服务质量。通过对多家银行员工服务质量的体验，对于提高自身服务素养也起到很好的学习借鉴的作用。

委托第三方机构进行满意度调查的原因主要有三个：
其一、客观性。 正如所有调研机构都有其存在的原因一样，他们执业的基本准则就是要帮助客户进行基于客观况进行市场调查，客观公正的立场是最基本的原则。满意度调查也一样，调查研究与测评机构之所以被委以重任，主要是研究机构的工作人员不受利益牵连，不被特定行业的固有观念影响，能够客观地以第三方的视角进行研究，从而最大限度地确保项目实施的公正性。
其二、专业性。 企业对满意度的研究已不是简单意义上的了解客户满意度的基本情况，评估的结果也不限于服务考核本身，而是更多提高到竞争战略的层面。这就要求研究机构不仅仅提供简单的测评调查问卷，更主要站在专业角度进行全程服务，主要体现在：构建合理科学的服务评估体系、进行准确周到的服务监测实施、运用合理统计工具进行分析运算、撰写系统全面清晰的研究报告、提出改进服务流程的方法措施、帮助客户整合和优化服务流程、并最终成为动态服务的全程研究和管理外脑。这些方面也正是专业研究咨询机构存在的价值所在。

旅游，是每个上班族可以放松休息的为数不多的契机。然而，五一、十一等大型节日的景区却往往不尽如人意。
旅游满意度调查是检验游客对于景区的设置、交通、食宿、导游等满意度的一种方法。当你了解了游客对哪方面产生满意或不满时，便可以有针对性的做出改进。对于分散在五湖四海的游客来说，检测其满意度最好的方法就是对其进行线上问卷调查，此种调查方式没有时间和空间的限制，比较适合这种分散的游客团体。
旅游满意度调查的开展有诸多好处，其中之一就可可以通过满意度网络调查得知游客想法，在针对旅游各个环节作出改善时，可以良好的吸引回头游客，是一种低成本但效率高的提升回头客的方式。旅游业不同于其他行业，其是以口碑为大的。良好的口碑等于成功了一半。守住游客满意度，就等于守住了口碑，可见旅游满意度调查的重要性。