员工满意度调查的步骤

2015-06-17 09:25:35

现在的人们虽然在工作的过程中竞争力非常的大,但是企业之间的竞争力也同样非常的激烈,现在员工可以说是企业的一项财富之一,为了能够让更多的有才干的人才为企业服务,也为了能够加强员工的凝聚力,以及增强对于企业的信心,现在企业相关的部门都非常重视员工满意度调查的相关设计投放工作。

员工满意度调查的步骤

能够在一张问卷里面体现出企业的诚意是设计员工满意度调查的根本目的,其实关于设计的步骤的相关的问题,一定要根据不同企业的实际情况再进行,这样才能够设计出合适的调查表,因此,这项工作也得到了企业的重视。在设计相关的员工满意度调查的过程中,首先应当根据平时员工的具体表现,以及产生的问题来设计出一些有针对性的问题,这样就可以帮助企业在进行相关工作的过程中,能够取得更好的效果。

另外,很多的企业在对于问卷的形式方面的问题也是非常的关心的,让员工能够在回答员工满意度调查的过程中,放松心情,解开戒备也是非常值得重视的问题,因此,就需要相关的部门在设计问卷的时候,能够注意员工满意度调查问卷的设计的相关问题。为了能够得到最真实的答案,需要相关部门在掌握了企业员工的基本问题之后,在进行相关的工作比较的重要。

在进行员工满意度调查问卷设计的时候,企业也应该注意在查找相关的问卷模板的时候,一定要根据企业具体的情况,以及结合企业的一些具体的生产条件来做相关的工作也是比较重要的问题。为了能够让企业收到满意的员工满意度调查问卷答案,就需要企业的相关部门能够重视相关的问题,以增强企业的凝聚力,提升生产力。也可以了解员工的心声,对于一些合理性的建议应该进行采纳甚至是进行改进,这样也可以让企业在将来的工作中更加的顺利。因此,希望相关的企业部门一定要非常关注员工的工作动向,以及关于问卷的调查工作等。


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员工满意度调查方案

2015-06-17 09:21:04

员工满意度是一个企业管理方面的一项必备的基础,目前有很多的企业在管理活动和秩序上面都是服务于企业的绩效和企业的利润的,但是管理的出发点都是企业的员工。企业的员工是企业发展的根本,是企业的唯一能动性的因素,所以企业要对于员工投入较多的关注度,这些更多的是采用企业员工满意度调查。这种调查如果有一定的程序性和客观性是会发现存在于员工之间的一些问题,并有利于去解决这些问题。
员工满意度调查方案
针对于企业的满意度调查,要对于企业的不同级别和岗位的人群采用不同的问卷形式,虽然是同一个公司,但是在不同层级和不同的岗位上的人群所面临的问题也是不一样的,并且他们所需要去培训的内容也不完全是一样的。能够做好培训需求方面的调查则是有效地保证培训体系能够顺利进行的前提要求。有些公司就是在适当的照顾员工,在节假日的时候可以发放一些相关的福利等,这些对于员工满意度帮助又有多大都是可以在调查中显现的。

员工满意度调查就是为了诊断出公司所潜在的一些问题,也是一个企业为了更好地去了解公司,并且能够对公司的管理和未来的发展方向做出有效的审核和参考。对于员工的满意度调查时可以有效减少一些公司内部的纠纷,对于公司的管理能够进行全面性的审核,从而去保证生产力的有效提升,是有着监控和预防手段,是可以通过员工满意度调查来对于员工的工作思想以及心理需求方面进行捕捉。

员工满意度调查是公司的诊断和改进的工具,是可以去了解公司的内部有哪些是需要去改进和加强的地方,还有就是公司的相关制度的变革会对员工造成哪些方面的影响。有一些制度的改进会不会让员工在工作效率上面能够有效地去提升等等。积极听取员工的意见和建议是能够让员工有比较高的企业认同感和归属感,是能够留住企业人才的关键所在。


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如何提高员工满意度的新制度

2015-06-17 09:18:04

随着社会的发展,其企业的雇主和雇员都是在走向一个对于工作方面的需求和家庭生活的时代。企业的员工满意度对于企业的发展有举足轻重的作用,是企业在长期的人才竞争之中能够取得胜利的关键性因素,其中主要是表现在员工对于企业的生产的效率上面。员工满意度是能让企业在市场竞争中立于不败之地的坚强基石,能够让企业更加具有凝聚力和创造力。那么如何提高员工满意度的新制度?
如何提高员工满意度的新制度
首先,企业在政策和规章制度上面要不断地完善,现如今很多的企业急于求成,只顾着公司的市场开发和扩展,就是把公司的主要目的放在了目标上面就是不断去追求利益数字,但是它们忽略了企业的奇迹是员工创造的。这些的操作会让员工的忠诚度变低,员工的离职率就是会不断地上升,对企业来说是一种非常大的损失。要想去提高员工满意度,在企业的规章政策上面要去不断改进,要多为员工思考实施人性化管理方案。

其次,员工之所以工作就是为了薪水,在企业中员工的酬薪体系一定要做到相对完善公平,这也是很重要的亮点。如果一个企业的酬薪不完善,一样的事情分配出不同的酬薪水平这样会让部分的员工满意度降低,从而导致对于工作的抵制作用,在工作效率上面下降。企业在工资分配的合理性和公平性是非常重要的。一个企业的晋升空间也就是员工实现自我价值的空间,其实员工是很在意晋升机会的,如果员工发现自己在一个公司没有晋升机会,那么他的满意度就会下降。

最后,一个和谐的工作环境是非常重要的,企业能够拥有自己的文化,能够拥有相互帮助的那种工作氛围会让整个工作进行起来都是比较顺利的。如果有些公司的压力过大,并且老板对待员工过于苛刻的话这样就会让员工产生非常大的抵制性,就会降低了员工满意度。


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提高心理满意度才能留住员工

2015-06-16 15:38:08

一个企业想要去留住员工不是仅仅依靠加薪就可以,当然加薪是肯定能够很好去留住员工,但是这样也给企业带来了很大的成本投资,所以在薪水合理的情况之下,提高心理满意度和能够进行人性化管理是非常重要的,能够让员工有归属感和认同感是很重要的。马斯洛的需求理论中也是写到了人有五种需求,所以作为一个公司不仅仅是要去满足员工的物质生活的需求,还有满足员工的归属感需求。

提高心理满意度才能留住员工

首先,其实公司的人事部应该是可以去帮助员工,在工作和生活之中所遇到的一些问题提供一些帮助和建议的,企业的员工在遇到问题的时候是可以去找人事帮忙,而人事部持有的态度不应该是那种事不关己的态度。员工要在企业之中能够得到尊重和认同是很重要的,其中尊重就包括自尊、自信、个人能力等等方面的尊重,而不是那些只要是出一点差错就做出无休止的狠批,在细节中提高员工的心理满意度。

其次,就是作为企业的管理层要学会去倾听和员工之间进行交流,其中包括去听员工对于企业方面的意见和抱怨。想要提高员工心理满意度,就要让他们能够实现自我的价值,就是人们要发挥出自己的潜能,就是优厚的报酬其实不仅仅是员工的工作全部。如果自己所处的环境很压抑的话,当有一个公司能够给与差不多的报酬,他们的工作环境优于目前的公司,那么员工很有可能会去选择跳槽的。

最后,企业采用的是多劳多得的薪资发放,是更能够增加员工心理满意度的,因为这样可以让他们在付出和收获上面能够得以平衡。以上就是对于员工的员工心理满意度的问题做出了一些简单的分析,只有企业能够做好员工心理满意度的就能够更好地留住员工,同时也可以开展对于员工满意度的相关调查,这样就能够更好去掌握员工的心理变化,及时地发展企业所存在的一些问题,能够去更好的解决这些问题。


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市场调查操作方法

2015-06-16 15:23:24

市场调查,是企业今后营销方案的基础,公司对于市场调查一般是有两种,一,就是去委托调研公司来为自己的企业做调查;二、企业自己的内部来为自己做调查。当然这两种是分具体的情况而定的。一般情况之下企业内部的员工调研是由企业内部机构完成的,但是一些大型的调研会交给市场调查公司来做,市场调查公司会更加专业化。

市场调查操作方法

首先,在做调查的时候就要明确好所要去调查目标,还有就是要根据公司的目标,还有公司遇到的一些意见分歧等方面问题,去开展调查方案。要去设计好调查方案,其中也要基本划定调查对象,以及调查区域和范围。目前有很多的市场调查是在网络上进行的,因为网络有一定的便捷性和时效性,并且在调查成本上面也是比较节约的。一些商场对于所在商场内的购物人群来进行市场调查的时候,要是用网络调查就不太合适了,所以调研也是要具体问题来具体分析的。

其次,就是要做好调查内容,调查的内容一定要做到简明清楚,内容不要过多,在问题的答复上面也不要过于繁琐。调查表中的问题要在答题者所能够去承受的范围之内,以防答题者不愿意答题,最终得不到比较客观的数据。还有问题的设计要有一定的科学性,能够有一定的目的性,能够在问题中去发现问题,要能够去确保调查最终所得到的数据能够为企业的最终市场策划所服务。

最后,就是要对于市场调查人员的安排,在调查期间不断去查看调研工作的进展,在调查期间做好备录,做好调查组织的领导工作。然后对于最终的所得到的调研结果,进行整体调查资料和具体分析,撰写调查报告。调查报告是调研的最终的结论,所以是非常重要的,是能够为企业在未来的策划方案中做出非常重要的指导性的作用的。要在对于查询最终的结果时候,将最终的调研报告交给公司的决策者。



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如何有效提高员工满意度

2015-06-16 15:20:12

企业无疑使离不开员工的,员工就是企业的根本所在,员工的技能和素质是直接影响到企业的未来发展的,所以一个企业要想能够长期健康的发展下去,就要想办法留住一些有潜力的员工的非常重要的。现在很多的企业在员工的流动上面是非常大的,如果一个企业的员工流动量非常大,那么这个企业一定不是一个好的企业,那么我们应该怎么样去提高员工满意度呢?
如何有效提高员工满意度

首先,员工之所以到公司工作就是为了薪水,就是为了这种实际的需要才选择到公司来工作的,如果一个企业没有办法去满足员工的基本生活水平,就算是再怎么样温馨的家庭,员工也是会考虑要离开公司的,这样也就势必会导致企业的员工大量的流失。所以要想留住员工就要有基本的薪资福利,当然要是有着一定的竞争力的福利待遇将会更好,这样能够非常好地提高员工满意度。

其次,员工满意度还体现在企业在薪资规划上面多采用的是多劳多得,但是还有很多的企业为了简单便捷等原因采用的是固定工资制度。这种固定工资制度让没有没有那种挑战性,怎么样做都是拿到的那么多的钱,自然也是失去了本身的工作积极性,同时也看不到在这个公司的未来希望,很多非常努力的员工到最后和那些游手好闲的员工拿的钱是一样多的,这样一来会让有能力的员工感到寒心的,所以他们回去选择那些比较有发展前途的公司去做事情,同时这样也是企业的一个非常大的损失。

最后,企业的文化以及企业的发展实力,企业有着自己的文化,能够让员工很快地加入到这个温暖的家庭中来,是有利于增强企业员工的凝聚力和进一步提高员工满意度的。企业的领导者能够在对待员工的时候做到公平公正,赏罚分明是非常重要的。还有就是企业的实力,只有一个企业不断的发展壮大获取更多的利益,这样才能够保证到员工的利益,同时让员工更加有信心,从而提高员工满意度。

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调查问卷设计时应注意的问题

2015-06-16 15:15:32

我们在对市场做详细调查时往往会涉及到调查问卷设计的问题。一份好的调查问卷设计能够更客观地反应调查的结果,从而让调查更具科学性。那调查问卷设计时应注意哪些问题呢?怎样才能更好的设计调查问卷?下面就对这一设计标准进行详细分析。

调查问卷设计时应注意的问题

首先调查问卷的表达方式要简单易懂,便于理解。问卷调查表的说明对调查结果有着很重要作用。通常要用婉转客气的语气陈述问题,让能让被调查者更积极地解答问卷。这是调查问卷设计首要注意的问题。措词规范也要简洁恰当,提问时所用的词一般是要中性的,这样才能更客观地反应调查目的。也要避免用不确切的词,以免造成不必要的曲解。避免提比较片面化问题,避免在提问题时诱导方向,也要注意问卷的长度,避免设计太多太冗杂的问题,这样可能使得被访者拒绝回答问卷或随意答题。

调查问卷设计的好坏直接关系到调查结果能否客观表达,因此做好调查问卷设计很重要。在做调查问卷设计时要注意内容的质量性问题,问题要简单易懂并易答,这样才能更好更客观地得出调查结果。再者要做到文字易懂,问题易答,并且每个问题都具有不同的调查结果。更要避免提不符合实际情况的问题。让被调查者不能客观地回答调查问题。最后也要在语言表达设置上避免具有诱导性,这样才能得到客观的调查结果。

总之,调查问卷设计时应注意的问题有很多,我们要充分掌握了调查问卷设计的所要注意的问题,这样才能设计出合格且合理的调查问卷。所以掌握好调查问卷设计所要注意的问题对于我们的学习工作生活有着重要作用。能够更好地帮助我们做好调查所需的决策信息。让我们的调查工作更易于顺利开展。


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问卷调查的方法

2015-06-16 14:48:43

大家都知道调查对于现代企业及时了解掌握市场信息的重要性,企业通过调查才能全方面的掌握市场概况,从而更好地指导企业的下一步发展方向。为企业更好的发展起到重要作用。调查需要先做详细的调查问卷,再让被调查者做好问卷的回答。最后通过问卷的数据统计分析得出所想要的调查信息结果。这其中就会涉及到问卷调查的方法这一方面内容,那问卷调查的方法有哪些优点和缺点呢?

问卷调查的方法

问卷调查的方法是指被调查者需要书面回答调查者所分发的统一调查问卷。因为是采用书面方式所以问卷调查方法和其他调查方式不同。问卷调查的方法一大优点之一是很具有标准化,不但调查工具和调查过程的标准化程度高,而且调查结果的标准化也很高。问卷调查的方法另一个明显优点是匿名性强,问卷调查法通常没有要求被调查者写自己的真实姓名,从而能让被调查者能够更客观真实地回答问题。从而加强调查结果的科学性。问卷调查的方法的最后优点之一是效率很高。在问卷调查的实施过程中,调查者能够大量地对需要调查的人群进行调查,从而在很短时间内就能收集到大量有用的信息。

当然,问卷调查的方法也存在着它的不足之处。因为只能在书面上表达,对不识字的或认字程度不高的人群难以进行调查。其次,调查过程的浅易性,难以得到更为深刻的调查看法和建议。问卷调查过程只限于问卷上提出的特定问题,不能系统地对被调查者更多深刻的认识进行统计。再者问卷调查法的结果要靠被调查者的积极合作才能顺利进行,如果被调查者没有做出如实的回答,就不能很好地做调查问答,不能客观地反应调查结果。
当然,问卷调查的方法具有明显的优势性,也有它的局限性。但问卷调查的方法仍是最基本的调查研究方法。是我们调查研究时最好用的调查方式。

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评价调查问卷的设计标准

2015-06-16 14:42:13

及时掌握了解市场动向以及需求是企业良好发展的重要保障,只有充分掌握了解市场概况,才能有效指导企业的下一步发展方向。在此企业要了解市场的近况就需要对其做调查。这也就涉及到评价调查问卷等方式的调查问题,那评价调查问卷的设计标准有哪些呢?我们在做评价调查问卷时要注意哪些的设计标准?下面就对这样设计标准进行详细分析。

评价调查问卷的设计标准

首先调查问卷是否能提供好的有效的决策信息,调查问卷主要的作用是为调查者提供有效的决策信息。不能提供决策重要信息的调查问卷都是不合格的,不应当被采用。这也是评价调查问卷的设计的首要标准之一。其次要考虑到被访者的具体情况,一份好的调查问卷内容应当简洁明了,便于理解。也要注意问卷的长度,避免设计太多太冗杂的问题,这样可能使得被访者拒绝回答问卷或随意答题。当然,最后也要注意到后续的数据统计和编辑等问题,数据统计和编辑要易于操作,这样才能更好地做出调查结果。也是评价调查问卷设计好坏的重要标准。

做调查问卷的主要目的是为企业或科研单位等提供决策管理的信息,评价调查问卷的设计标准关键在于调查问卷结果可以很详细具体地解答所需调查单位最初提出的疑问。能够很好地回答并解决所提出的调研目标是评价调查问卷设计的最终目的。因此一份好的调查问卷便是能完美解决调研目标并能提供有效的决策信息。

总之,评价调查问卷的设计标准有很多种。最关键的是要能为所需要调查单位提供决策管理的信息。这样才能把握好调查问卷的总体指导方向。只有充分掌握了评价调查问卷的设计标准,才能设计出合格且合理的调查问卷。因此学习好评价调查问卷的设计标准,是做好调查问卷的首要任务。也是我们在做调查问卷时所必须时刻注意的问题。


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调查问卷问题设计的技巧

2015-06-16 14:31:35

现在企业在规划自己公司下一步发展方向之前,往往会先对市场进行调研,只有充分了解掌握市场的具体情况,才能更好的推动企业的发展。而对市场进行调研时候,就会涉及到调查问卷问题。那我们在设计调查问卷问题时又该注意哪些技巧?调查问卷问题设计的技巧又在哪里?

调查问卷问题设计的技巧

首先我们要清楚知道调查目的和内容,我们为什么要做调查,做调查过程中需要特别了解些什么?在进行问卷设计的时候,我们都必须明确知道调查的目的以及调查后所要得出的结果。这是调查问卷问题设计的主要技巧。其次要清楚地知道自己调查所针对的人群,问卷题目设计也要根据不同层次的人群而有所区分,所提的问题选择也应该有所不同。这是调查问卷问题设计的重要技巧。再者所设计的内容要丰富具有可读性。这也就是说在给被调查者提供选择答案里,那些答案必须包含到各个方面的可能性,而且必须是具有个体独立性的,没有重复。

另外,在设计调查问卷问题时,调查问卷问题的设计理念要明确,以便于理解。词语的用法也要得当恰好,提问时所用的词一般是要中性的,更能客观地反应调查目的。也要在语言表达设置上避免具有诱导性,这样才能得到客观的调查结果。调查问卷问题设计时的另外一个重要技巧是每个问题一次只能含有有一个问题,不能同时包含多个问题。才能更有利于调查结果的统计。

调查问卷问题设计时最后要考虑到数据结果的容易解析问题,人们在设计问卷时,往往会忽视这一点,如果所设计的问题最后得出的数据很难进行有效分析,那么这个设计就是不合格的。所以要在进行问题设计时充分考虑到结果的可易解读性。总之,在设计调查问卷问题时我们要注意很多的细节技巧,只有充分掌握了这些技巧,我们才能做出优秀的调查问卷问题,从而才能更好地进行调查工作的开展。为自己所需的调查得出客观符合的结果。


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