每年一到节假日的时候，景区就变成了重灾区。然而，也有一些地方，因为某种突发因素，变得“门前冷落车马稀“。
新疆，就是其中的受害者。2014年至今，连续发生了四起为公众所熟知的、在新疆或由新疆籍暴徒制造的严重暴力恐怖事件。上半年的新疆旅游业出现了20年来的首次负增长。公费赴新疆旅游的数量也在下滑。当地导游一部分选择转行，另一部则开始了“自救”——“我在新疆等你”。
虽然受到恐怖袭击影响，新疆的旅游人次大大下降，但还是有人前往新疆旅游。对于这一部分游客，新疆旅游局应该抓住机会，对这些游客进行景区满意度调查。通过问卷调查了解其对景区的哪方面满意，哪方面不满，对其进行良好的改进，以期留住这些游客。在做好留住固有的游客的工作之后，再想办法如何吸引新的游客，新疆旅游局需要动起来拯救因恐怖事件造成的旅游慌。

俗话有说，一方土地养育一方人。如果从民生的角度来说，可以把这句话理解为一方政府养育一方人。虽说中央政府管制着中国十几亿的人口，但是对于普通老百姓来说，地方政府的作为更会影响老百姓的满意度。
那么政府应该从何落实民生政策，提升地方老百姓对其的满意度呢？虽说有很多方法，比如召开听证会、实地考察、暗访等等，但这些举措有时候会被人误认为是走马观花的外表形式。于是，对政府满意度调查就搬上了历史舞台。在这个过程中，由于调查以事实和数据作为重要的报告依据，也成为政府对外公布报告和政策的坚实基础。
通过问卷调查的方式，收集广大民众对于政府各方面的满意度和想法，最终用数据展示的形式再向社会反馈调查的结果和意见。这一举动，一方面可以反映政府的作为，它是一个关注民生的政府；另一方面，可以让民众了解除自己以外的民众，他们对政府的某些行为和政策的感受，看到一个整体社会的感受；同时，政府可以根据调查的结果，实现下步政策出台和改进的方针。

顾客满意度，是顾客对产品或服务所产生的实际感受与原本的期望进行对比的结果，它来自于顾客的购买与使用体验。满意度是顾客忠诚度的前提，对于企业而言，拥有高的顾客满意度，才能留住顾客，扩大企业的利润。所以产品的销售向来致力于提高顾客满意度，而这项工作的开始便是对满意度进行了解，了解顾客，发现问题，才能解决问题。
要想进行了解，便要找准顾客满意度调查方法。
调查方法有：深度访问、分析顾客投诉与建议、拦截式访问、电话调查、邮件调查、网上问卷调查、洋装购物法、制作满意度度量表等，采用哪种顾客满意度调查方法，得根据产品特性以及顾客信息接收方式，这样才能增大调查的有效性。顾客满意度调查应以客观、全面的原则，搜集最真实的顾客反馈信息，这样所得到的调查结果才能真正有助于企业解决问题、更好的发展。

在日渐城市化的今天，对于大部分人来说，周末去商场逛一逛已经成为一种现代人的习惯。人们习惯于去商场瞅一瞅，看看当季的流行风潮；人们习惯于去商场吃一吃，品尝各类经典的美食；人们习惯于去商场玩一玩，看看电影玩玩游戏……在今天，商场正在为满足人们日常更丰富的生活而不断提升着自身的功能。
但是伴随着商场功能的提升，顾客对商场的要求也在增加。作为商场的运营和管理者，应该在当下如何去提升商场顾客满意度呢？当前，中国的昆山市就完善商场超市投诉处理机制进行了专项行动。由市商务局、工商局、物价局组成的督查小组以明查或暗访的形式来完善建成大中型商场、超市的投诉处理机制，并督促城区各类商场、超市建立投诉处理制度，来提升顾客满意度，展示商场、超市的文明形象。
其实对于这样的完善机制，最终目的则是在于能有效地提升顾客满意度。而在当下一个互联网相对已经发达的时代，时下的商场也在为消费者提供消费之余的免费WiFi使用，那么商场的运营者使用可以利用消费者在商场休息的时间，在WiFi的接入或登出口嵌入短小精悍的在线调查系统，让顾客们可以在这一个系统中对商场的满意度畅所欲言。这也不失为一种有效的管理和服务满意度机制。

企业的存在依存于客户。只有有了稳定的客源，企业才能进一步发展。因此，企业一般都秉承以顾客为核心的理念。争取做到满足客户要求并超越客户期望。进行客户满意度调查就成为企业发展必不可少的一个环节。随着市场需求，满意度问卷调查再不像原来那样，由企业毫无章法的进行，而是由专门的客户满意度调研公司帮助开展。
帮助企业开展满意度调查就是客户满意度调研公司的存在意义。这个意义看起来好像很微小，其实不然。在没有客户满意度调研公司之前，开展满意度调研都是企业临时发起一个小组，没有完整的流程，没有详细的设计方案，得到的数据也不够真实，而且对反馈的数据不能进行很好的分析，导致数据发挥不了实际性的作用。但是客户满意度调研公司却可以针对不同企业提供完整的调研方案，并对所得数据进行分析，生成简单可靠的调研报告，大大简化了调研流程，而且保证了调研的专业性。其存在的意义由此可见。同时调研公司也会进一步改进，争取更加符合市场需求。

随着市场竞争的逐渐加剧，各个商家之间的竞争不仅仅是产品的竞争，更是服务的竞争。而随着服务质量的提升，服务已经逐渐从售前、售中进一步转化为售后服务。而且，越来越多的人更加关注售后服务，因为售后服务是对产品的进一步的保障，相比售出时的服务，售后服务明显更被消费者青睐。因此，商家要想赢得消费者，开展售后客户满意度问卷调查是很有必要的。
在进行售后客户满意度调查时，可以从以下方面了解情况：比如，是否觉得有必要提供售后服务？目前你所接受过的最好的售后服务是什么？你觉得产品提供售后免费服务的周期是多久？是否觉得售后服务是产品的一种保障，如果是相似的产品，其中一个没有售后服务，你会因此而不选它吗？你更希望商家提供哪些售后服务？对当前的售后服务有哪些不满意的地方？通过这些问题进行售后客户满意度调查，了解消费者对于售后服务的看法，以及其对目前售后服务的感受，以此为据进一步提升售后服务的质量。

众所周知，消费者是一个企业成功与否的关键所在。一个成功的企业肯定会有一批忠诚的顾客。那么怎样才能拥有稳定的消费者群体呢，这就涉及到了满意度，只有消费者对企业的满意度高，才能忠实于该企业的品牌，因此提升消费者满意度是企业发展的重要一步。
那么如何才能提升消费者满意度呢？这是一个值得深究的问题。根据目前的网络调查，发现提升消费者满意度主要注重以下几个方面，首先是企业的形象，只有一个好的企业形象，才会给消费者留下好的印象，消费者才能去关注其产品，其次是产品，虽然说是其次，但是产品应该是最主要的部分，因为只有产品得到消费者青睐才能有长期稳定的顾客，才能有长远的发展，只是企业形象是作为第一印象。所以放在了首位。还有就是企业对顾客购买倾向的研究，保证产品符合消费者期望，这样才能尽最大可能的提升消费者满意度。

随着调查市场的逐渐热门，调查公司也如雨后春笋般涌现。而市场调查主要以满意度调查为主，因此满意度调查公司在诸多市场调查中占据着很重的比例，那么目前市场上满意度调查公司的发展状况如何，有哪些专业可靠的满意度调查公司可供用户选择，它们之间又有怎样的差别，彼此间的优劣势各是什么呢？
根据市场调查可知，目前市场上有很多满意度调查公司，几乎所有的调查公司都涵盖满意度调查问卷这个模块。彼此之间也是大同小异。不过也有很多专业的机构，区别于其他调研而成为一种调研的品牌公司。比如，天会调研宝，它是专门的在线调研系统，它提供各种满意度调查，如客户满意度、员工满意度、产品满意度等等，其主要优点在于简单、方便，操作性强，而且足够专业。还有佛山原点调查公司，其提供的满意度调查主要特点为可以提供定制化服务，保证调查的严谨专业。当然还有许多其他的调研公司也各有各的特点，选择时可以多了解调研公司之间的不同，选择更适合的调研公司。

用户满意度即用户基于自身感受对相关产品、服务等的综合评价。其反应了用户对产品的感知，评价和期望，是用户是否对相应的产品及服务进行增加使用、反复购买以至于产生用户忠诚或转换其他品牌等后续行为的重要影响因素。因此用户满意度的分析至关重要，那么目前有哪些满意度评估分析方法呢？
据了解，进行满意度评估分析问卷调查，首先要针对目标问题确定研究的范围，比如是需要对哪类群体进行满意度评估，怎样选取样本等。其次是确定能够反映出用户满意度的关键性指标，这个是比较关键的一步，可以采取其他确定指标的方法辅助。因为此指标的选择直接影响满意度的评估。再次就是根据所选定的指标，设计出评估方案，然后是实施方案，并对所得数据进行进一步分析，得出满意度。当然目前还有专业的满意度模型可供参考，不过实施起来较为复杂，非专业人士还是建议选用此方法进行满意度评估分析。

在竞争日益白热的市场环境下，忠诚客户群已经成为各家公司争夺的最重要资源之一，几乎所有企业都认识到顾客的满意度是企业获得长久利益的前提和保障，员工满意度公司的兴起也可证明这一点。而在各种产品日趋同质化的今天，顾客的满意度已经不仅仅来自于产品的核心功能，更多的将倚重于企业所提供的附加产品，如客户服务等。于是如何提高自身的客户服务能力成为诸多企业研究、探索的课题，但是无论服务的理念如何更新，服务的方式如何变化，服务的载体是始终不变的，那就是企业自身的员工。 
    随着人力资源管理的核心地位逐步在企业管理中得到确认，我们可以清晰地认识到企业的员工将是其领先市场的重要保障。只有员工的利益得到了根本的满足，企业才能最大化地调动员工的主观能动性。满意的员工是获取满意顾客的前提，因此，如何提高员工满意度已成为各企业所面临的一大难题。而解决问题的关键是要对问题的实质进行深入的调查研究，只有这样，问题才有可能得到根本的解决。鉴于此，企业要想真正提高员工满意度，必须先了解其员工满意度的真实状况。在此背景下，员工满意度调研正逐步成为各企业人力资源管理中的重要工具，寻求员工满意度公司帮助，J进行网络调查，是企业的不二选择。