物业对居民生活而言，有着举重轻重的地位，小区的公共设施、公共场地、公共设备等都有赖于物业的维护与管理。与生活息息相关的，不得不受到居民的重视，服务是物业的使命，那么就很有必要定期进行物业满意度调研，以使物业的服务更加完善，更切合居民的需求。
 居住物业的服务主要包括安全服务、绿化清洁、维修服务、文化建设、客户服务等方面，其中，安全服务包含保安素质、停车秩序、夜间巡逻、消防安全等；绿化清洁包含垃圾处理的及时性、绿化美化度等；维修服务包含公共区与私有区两部分，包含锻炼器材、路灯维护等，以及私人区的下水道、墙体等；文化建设包含社区文化活动、文化设施、文化宣传栏等；至于客户服务，则主要针对物业人员的服务质量、服务态度、问题处理的及时性等。
物业满意度调研的开展，能挖掘业主需求，推进物业管理体系的进一步完善，使物业服务更加规范化、专业化，最终为业主营造更舒适的生活居住环境。

 出游出差，住宿是一大关键，对于酒店的要求，不仅体现在价格，也在服务。人们的生活水平越来越高，对于享受性消费的要求也会越来越高。目前遍地都是酒店的情形，促使行业间的竞争愈加激烈，各大小酒店纷纷在装修风格、主题形象、优惠活动等方面费尽心思，以提高入住率。掌握消费者的消费动机，对于酒店经营策略的调整至关重要，这就需要开展酒店满意度调查，实时了解市场动向。
  酒店的接送服务，卫生情况，前台服务，客房服务，餐饮美味度及丰富度，附加消费价格，交通便捷度，设施实用性，公共设施，服务员的服务效率，娱乐设施，安保力度，隔音效果，等等，是通常酒店满意度调查所包括的方面。酒店开展满意度调查，其目的除了推进自身设施与服务的完善，也是为了调查客户是否会有二次入驻，以及是否会向他人推荐，毕竟酒店的品牌忠诚度也是其经营的最终目标。

“女士们先生们，原定与X点X分起飞的XX航班，由于XX原因延误，请在候机室内继续等候，对此我们深表歉意。Ladies and gentlemen,  we…… “
相信这段广播是每个乘飞机的人最怕听到的，航班延误跟航空管制、天气因素有关，但是乘客往往都会直接将延误与机场服务挂钩。虽然在选择机场上，乘客大多数时候没有选择余地，但是各大机场也会定期进行机场满意度调查，以评估自身服务。
机场环境、交通条件、安检力度、餐饮条件、商区购物、指示标志清晰程度、登机指引、航班延误率、地勤人员服务的专业度与友好度等，都会影响乘客对机场的满意度。机场建设的重点之一，便是方便乘客出行，所以乘客的满意度一向受到机场服务的重视，这也是评定优质机场的重要指标。
近年来，越来越多的国内机场开展机场满意度调查，这是机场服务意识提高的体现，也是消费者维权意识的体现。

随着iPhone在全球市场赢得一片粉丝的倾心，越来越多的人对于这款智能手机的依赖程度呈现高的趋势。近日，一项关于公务员是否应该禁用苹果手机的调查研究报告揭示，有71.3%的网民支持禁止公务员使用苹果手机的提议，而仅有8.1%的人表示反对，20.5%表示不支持也不反对。而在这项调查结果中，在公务员的受访人群中，有多达82.7%的人认为政府是有权禁止公务员使用iPhone手机的。
对于这项调查研究报告揭示的网民对公职人员禁用iPhone的看法，你持什么观点呢？在调研宝的平台上，你也可以成为调查的主军人物，一览网民对此话题的看法。在这之前，你要做的就是先设计一份在线调查问卷，把你所关心和想要了解的问题先呈现在你设计的问卷上，然后，你就可以借助调研宝的分析功能，坐看来自不同地方的人对于你设计问题的看法。在这个过程中，你就可以对你收集到的数据进行思考，从而挖掘数据背后更深层的原因。

服务业都有一个准则——客户满意度，在以客户体验为内容的行业，客户的主观感受占据了主要的评判依据。而涉及到金钱交易，更易引发客户的敏感。银行便是这样的一个行业，金融服务，又彻头彻尾的与钱挂钩。
客服咨询电话经常无法接通，自动取款机吞卡、缺钱情况，人工服务窗口效率慢，工作人员态度差，增值业务收费标准不合理，业务办理手续繁琐，投诉处理效率低，网点位置设置少，金融产品品类无法满足需求，等等，都是银行客户不满之处。银行作为与社会大众最息息相关的金融机构，是最为重要的货币流通渠道，对于客户的服务要求，应尽量完善，以促进金融市场更有序的进行。
银行客户满意度是基于产品与服务，增强信息的透明度，加强工作人员的专业素养与服务素养培训，优化金融产品组合，提高人性化服务，不给客户投诉留机会，自然会赢得更多的信誉。

昔日的手机巨头诺基亚虽然倒台了，但是旗下的员工的职业素养仍得到业内的认可，不少互联网公司，包括阿里、小米，都向诺基亚的员工跑出了橄榄枝。近日一位微博名为“零零发”的小米员工抨击诺基亚前雇员的微博掀起了轩然大波，这位小米员工表示几名诺基亚前雇员想要来小米就职，而问及为什么等到被裁时才开始找新东家，这些人都表示诺基亚待遇好又基本不干事。
虽然这条微博的话题点来自王思聪的吐槽——小人得志嘴脸，但从另一个角度，也反映员工对于公司满意度的判定范围，以及离职的原因。不少机构都会组织员工满意度问卷调查，以帮助用人单位留住人才，诺基亚的这几位雇员提高舍不得离开的原因有，薪水高假期多待遇高，这也是大多数员工对于公司的评判基本。人人都想拿高薪，更好的生活，但是员工的价值在于能为公司创造什么价值，这也恰恰是很多人忽略的点。小米的这位员工本意或许只是不满不上进的员工表现，只是措词失当。在参与员工满意度问卷调查活动时，在评判公司的缺失的同时，也应该意识到自身的不足之处，唯有共同发展促进，才能获得双赢。

装修是一项繁琐的工程，要想营造自己心仪的风格，又要寻求合适的价位，让许多人头疼不已。而家具用品又几乎大件产品，在售后如遇问题，维修或者退换很是麻烦，谁也不想发生售后调整的事，但是如果一旦发生了，消费者的权益是否妥善得到满足，是当下家具商家与消费者间矛盾所在。一份家具售后满意度调查，便可看出其中问题。
     定制的家具不符要求能否退货或重改? 商家是否提供上门安装服务？安装家具时出现损坏谁的责任？售后咨询找商家还是生产商？承诺售后服务，但是服务的具体范围？家具期限内破损能否负责维修？短期破损严重能否会获得退换？这些问题一旦发生，极易造成商家与消费者的争执，商家当然也不愿担负额外的经济损失，但是对于家具产品而言，售后本就是其一项重要的服务。归根到底，过硬的质量才是所有的保障，事前制定完善的售后政策，一旦问题放生，便可合理的解决。这对于双方而言，是双赢的方式。
    通过家具售后满意度调查，真实反映消费者的诉求，为行业相关厂家、商家、企业的经营策略提供了调整依据，推动家具市场的有序发展。

当我们以消费者的身份和心态在选购产品时，我们会考虑的重要因素会有哪些？是产品的质量取胜还是产品的外观取胜，是产品的品牌取胜还是产品的价格取胜？其实，在每个人的心中都有一条自己对于选购产品的规则。
近期，上海地铁8号线发生了一起因移动充电宝爆裂而导致乘客集体下车的事件。为此上海地铁在其官方微博上发表对此的建议，其认为劣质的移动充电宝很危险，而选购好的安全的移动充电宝是很重要的。在购买移动充电宝时，消费者要购买有产品质量和企业信誉厂家生产的移动电源；最好选择采用聚合物电芯的；在考虑外壳美观的同时，注意考虑外壳强度和耐热性。
通过这一事例想要说明的是对于功能性产品来说，产品的质量对于消费者来说是非常重要的。那么消费者在平时选购产品时对质量的考量会占到其购买因素的什么比例呢？设计一份产品调查问卷，探测一下当下人们的购物习惯，看看产品质量在消费者心中的地位会是在什么位置，从而对商品的选购有一个清晰的脉络和提出有意义的建议。

人生在世，虽然总不希望得病，但有时生病不是人能控制的，看病对于老百姓来说是生活中不可缺少的重要一部分。一项基于对看病的群众满意度调查显示，超过九成的群众认为看病方便了，超过八成的群众认为看病便宜了，另外，群众对就医环境的满意度也大幅提升。
作为老百姓一员的你，对如今的就医状态又有如何的感受呢？身在如今的社会中，我们常能从新闻或者其他渠道耳闻医患关系的紧张和冲突，而你对此又有何态度和见解呢？是否你对这一话题的想法有如滔滔江水连绵不绝，一时不知该往哪里去表达。其实，如果你能把你的想法转化成问卷的形式，就是把你对这一问题的思考传播出去的过程。
通过问卷，你可以将他人对于这一问题的想法展现在你眼前。其实，也是一个你与他人对该问题的一个交流方式。对众多的样本进行分析，就是站在一个大局的位置俯瞰群众中的大部分对于该问题的想法，有助于更加了解当今社会的真实面貌和群众的真实想法。群众满意度调查的意义在就在此。至于如何实现，有很多方法，当然方法之一就是借助天会调研宝的在线调研平台，既符合当下的环境，又符合当下的条件。

西餐厅，是一个善于营造浪漫气息的地方，是情侣们约会的绝佳去处。其客人的特点是少而精，所以，客户满意度对西餐厅来说，是尤为重要的。
它不像是其他类型的小餐厅，不管我经营的如何，客户满意度都不是第一位的。因为便宜，所以总会有人来，因而客户的感受显得没那么重要。可是西餐厅不同，精致的装修，高贵的菜品，从一开始，它的设定就是顾客至上的。一家西餐厅要想长久的开下去，靠的是老顾客的回头率。因而，一家西餐厅应该把客户满意度放在第一位。当你已经努力对自己餐厅进行改善后，不知道还有什么地方做的不对，这时，一个好办法就是开展顾客满意度调查。从顾客的角度出发，看到的事情肯定是不一样的。有时候，你的缺点自己看不到，那么最好的办法就是让别人指出。当你通过一份满意度调查问卷来改善和提升自己的餐厅之后，顾客也会为餐厅考虑到自己的感受而觉得欣慰，从而在各方面都会提升满意度和回头率。