假期满意度调研报告

2014年07月28日 09:44:29满意度调查新闻
对于上班族来说,每一个假期都是来之不易的,有可能还被领导安排在周末加班,还没有加班费。
  假期满意度调研报告显示,很多白领对自己的假期是不满意的。为什么呢?原因是积累了一周的工作压力终于在周末释放,经常是不知不觉就睡过去了。很少有人会选择在周末出行、游玩,基本上都是宅在家里。乐观一点的上上网、看看书,否则就是整个周末都在睡觉。这种现象不是一个人的问题,而是整个白领群体的问题。造成这种情况的原因首先是来自工作的压力,其次是长久处于一种环境和状态中,白领已经开始变得麻木。有一句话说的好:“不要因为我们走的太久,就忘记了因为什么而触发。“白领群体现在就是”走的太久而忘记了为什么出发“的状态。
  适当利用好每一个假期,适度调节自己的情绪,改善自己的状态,或许能让假期满意度调研报告的结果乐观一些。随之白领的生活满意度也会提高很多。

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后会无期售后满意度调查

2014年07月28日 09:42:16满意度调查新闻
韩寒的处女作电影《后会无期》首日票房7650完,超过《归来》3000万,打破文艺片单日票房的最高纪录。这个结果,你想到了吗?
   后会无期售后满意度调查,你的满意度如何?电影的场景、故事、台词,演员的选定、服装、演技,音乐的配置、旁白等,你的满意度又是如何?很多人拿后会无期和小时代比,好像必须分出个成王败寇,你死我活,但,何曾有人想过,两部电影本来就不是同一类型,也没有向人们传达同样的价值观。所以,其实两部电影大可不必放在一起比较。同样是作家,同样是导演,同样在描绘自己心中的世界。
   只是或许将两部电影放在一起,不同的是,当你看完小时代,或许什么都没在你心里留下;而看完后会无期之后,你的心里却隐隐约约的感觉到什么。这或许就是不同的人所理解的不同的人生吧。继续看电影,继续写你的影评,咱们后会有期。

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航空公司满意度调查问卷 客机频出事 你还敢坐吗

2014年07月28日 09:40:07满意度调查新闻
 继马航客机失联之后,航空客机频频出事,军用飞机在台湾坠毁,致多人死伤;昨日阿尔及利亚客机先是失联,最后确认为坠毁……
飞机频频坠毁,令人惴惴不安。马航失联客机至今没有确认其坠毁地点与致使飞机坠毁的原因,究竟在里面,航空公司的责任有多少?谁也无法明白言说。
如果航空公司向你发送公司满意度调查问卷,你此时此刻的满意度又会是多少?飞机作为最令人信任的交通工具,竟在不到半年里连续出现多次坠机,是飞机故障?驾驶员故障?还是恐怖主义?都无法明确界定,但无疑带给了遇难者家属巨大的不幸。经过了这几次的坠机事件,航空公司的信誉度已跌至谷底,不管他们不是是担负着主要的责任,这个黑锅它必须要一直背下去。

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餐厅满意度调查问卷 看顾客消费幸福指数

2014年07月28日 09:39:37满意度调查新闻
近日,一份关于2014年全国31个省会城市及直辖市的“吃喝玩乐指数”公布并称上海在消费幸福感排名中名列第一。同时,报告也指出,外出吃一顿正餐,在长春人均70元,在乌鲁木齐人均81元,而在上海人均则得花费100元,位居全国31个城市餐饮单次人均价格排名的第一位,比排在第二位的北京高出了13元。另外,该发布方负责人称,他们是通过设置 “餐饮团购占比“、”全国优质商户占比“、”全国优惠商户占比“、以及”本地生活消费均价“这四个指标来尽量还原各城市居民的消费幸福感。
对于这样一份最新的调查报告,生活在上海的你,对此结果是否深深地赞同呢?就如餐饮团购来说,当下的你是否也经常在餐饮前查询目标餐厅的团购信息或是有事没事在团购网站上浏览最新的团购信息呢?而在实际就餐过程中,你对团购获得的就餐体验又有如何的感受?也许,对于不断涌出的问题,一份餐厅满意度调查问卷,就能解答所有的疑惑。
假设你是对于该项目的调查者,你就可以凭借着对调查目的的认识在互联网上设计一份在线的满意度调查问卷,并将其公布在你要发布的渠道上,等收集完在上海天南海北的不同意见后,通过对问卷样本数据的处理和分析,明晰的调研结果会让你对你的调查任务豁然开朗,看上海的顾客消费幸福指数究竟是否与目前已有的调查结果如出一辙。

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地铁满意度调查问卷 让上班族尽情呐喊吧

2014年07月27日 08:56:52满意度调查新闻
上班族的心头痛是什么?
不是老板炙热的眼神,也不是同事蹭蹭蹭往上涨的业绩,更不是每天定点如期思考的菜系问题,而是伴随着上下班亲密接触的地铁啊!
人山人海有木有!长途跋涉有木有!韭菜香菜飘香四溢有木有!!
随便往街上一站,做次地铁满意度调查问卷,也甭看数据了,十个有十一个宣泄吐槽的,也别愁问卷回收率,一遇上地铁满意度问题,各个都会踊跃填写,字字珠玑,句句戳心!
给了大棒,也得给下胡萝卜,说起地铁,虽是难以言说的伤痛,但是地铁的还真是上班族不可缺少的工具,准时性、便捷度、环境等方面,在现有交通工具中,也算是独占鳌头。爱之深,责之切啊,对于地铁的吐槽那是源于深沉的爱,毕竟每天相见,谁都希望能看到它最美的一面。
地铁满意度调查问卷的开展目的,一方面是倾听群众的内心真实呐喊,更重要的是要将呐喊转化为实际措施,使地铁更加迷人美丽。好了,我也不说了,准备好挖空心肺挤地铁去了。

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公司员工满意度调查 硬件设施满意吗

2014年07月25日 11:20:53满意度调查新闻
  一个公司的软件和硬件是支撑员工满意度的两大支架,员工满意度与否,主要是从这两方面出发。
那么,你有没有对你的员工进行公司员工满意度调查,问问他们对公司的硬件设施满意度?办公桌、工作电脑、甚至厕所、茶水间都属于公司的硬件设施,而这些,是和员工工作息息相关的。很多公司大头不算小头算,在招聘上不惜成本,广告、宣传、熟人介绍,只有你想不到的,没有公司做不到的。但是人才流失率那么高,公司为什么不做公司员工满意度调查呢?为什么不去了解员工离职的原因呢?更有甚者,一些公司只顾公司效益,让员工没日没夜的加班,结果不是厕所坏,就是空调坏,就连工作电脑都是老掉牙的旧机器,工作效率十分之低。
这就叫做巧妇难为无米之炊,硬件设施不到位,员工有能力却施展不出来,反而要被领导责怪,这也就难怪员工离职率高了。 

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如何进行满意度调查

2014年07月24日 17:51:27满意度调查新闻
满意度调查的核心价值在哪里?企业与员工的关系越来越受到关注,因此,越来越多的企业重视满意度调查,如何进行满意度调查,首先企业必须清楚满意度调查目的。在开始一项满意度调查之前,都应该先明确调研目标,这个将会对调查设计的内容产生或直接或间接的影响。
许多企业每年都会定期开展满意度调查,如果公司有专门的调研部门,自行设计满意度问卷在员工中开展调研,大多数的公司并未设立专门的调研团队,因此就会选择委托第三方机构进行调查。近年来,越来越多的企业选择具备网络调研能力的市场调查公司或机构设计执行问卷,有专业人才针对性地设计问卷,需要了解员工对薪资待遇的满意度,就围绕薪酬设计问卷,需要了解员工对公司办公环境的满意度,就围绕企业环境条件设计问卷,再借由网络平台向员工发放问卷,由于网络的便利性与匿名性,从而保证了更高的回收率与填答准确度。如何进行满意度调查是许多企业面临的课题,选择可靠专业的网络调研公司例如天会皓闻便能轻松解决!

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回头客的秘密—售后满意度调查

2014年07月24日 10:03:51满意度调查新闻
身处日新月异的科技时代,学习、工作、生活都已经离不开电脑,各大品牌的电脑公司除了推出硬件完善、性能完备的新机型,还要在商圈、小区设置相应的维修服务点,提供周到的服务方能有利于长远的战略发展。要测量服务质量,售后满意度调查就显得十分必要。
在设计电脑售后满意度调查时,要了解客户的基本信息、维修机型与维修原因,在满意度信息调查部分中,可以按照五度衡量法,将答案统一设置为“非常满意、满意、一般、不太满意、不满意”。在设置题目上,测量客户对售后服务的总体评价、客服的服务态度、维修支持的响应速度、工作人员答疑能力、工程师维修技术、维修质量等等方面的满意度。当然,售后满意度调查模板于在线调查网站都能一键轻松搞定,根据模板并结合自身调查目的设计调查问卷,在短时间内便可以发放问卷并实时回收到后台进行数据处理,得出分析报告。适时进行售后满意度调查,及时改进服务品质,才是赢得回头客的法宝!

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怎样提高顾客满意度

2014年07月23日 11:02:49满意度调查新闻
社会上各个行业都少不了顾客,从根本上说因为有了顾客才有了资金流动,企业才能有所发展,一个企业发展的好坏,从一定程度上是取决于这个企业的顾客量的。因此,寻求提高顾客满意度的方法,有助于企业的发展。
那么究竟如何才能提高顾客满意度呢?笔者认为首先应该是对顾客的态度,我们应该把顾客都当做是自己的客人一样对待,如果客人来自己家,我们肯定会很好的招待,同样的道理,在公司,对待顾客也一样如此,那么定会给顾客很好的感受。让顾客感觉到自己是被重视的被欢迎的。其次要懂得真诚的赞扬,没有人会不喜欢被赞美,花几分钟时间赞扬一下顾客,能有效的增加与顾客的情谊,与顾客之间建立起轻松、和谐的服务氛围。其次是要多听取顾客的意见,要秉承顾客就是上帝的服务理念,并且从表现中把顾客当做上帝。尊重顾客的意愿,并能从顾客的表现中获得一些有用的反馈信息,比如顾客的爱好等。当然还有最重要的微笑服务,使顾客知道她们来对了地方。
对于提高顾客满意度这个问题,还有很多需要注意的问题,也还有很多的解决方式。针对不同的企业,要有不同的解决方案。

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员工满意度调查方案的策划

2014年07月23日 11:00:09满意度调查新闻
员工满意度调查是现今每个企业都应该实行的,它可以帮助企业真实的了解员工的满意程度,了解员工对公司的期望和要求,能倾听员工的心声,为员工创造更好的工作条件。一份好的员工满意度调查方案是做调查的必要前提。
  一份优秀的员工满意度调查方案首先应该指明调查的目的,比如说通过调查,关注员工的内心,了解不同员工在想法上的差异,并针对团体存在的问题提出解决方案。其次,是确定调查的范围,这个范围一般是企业内部员工,可以分为全部调查或者抽取部分代表性的样本。还有就是拟定调查方式,比如说座谈会、填写纸质调查表或者在线调研等。接下来就是调查内容的设计,可以根据公司想要具体了解的内容而设定,但是内容最好不要过于累赘。除此以外,一份好的员工满意度调查方案,更应该专注分析与反馈,这才是调查的核心。只有有反馈的信息,才能解决实际的问题。

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