地铁内是否该“禁食”? 听听“地铁满意度调查问卷”怎么说

2014年07月15日 09:44:23满意度调查新闻
香港、台湾、新加坡以及内地的西安等地都对禁止在地铁车厢内饮食有明文规定,违反将受到罚款等惩罚。而上海、长沙等地也提出过地铁车厢内禁止饮食等条款,最后却都不了了之。在地铁内饮食,一是味道大的食品会影响到乘客的乘车环境,另一方面,在高峰时段饮水有可能会发生饮品倾洒在其他乘客身上的危险。但矛盾的是,一些乘客为了赶时间,确实有在地铁上饮食的需要。究竟地铁上该不该禁止饮食?
地铁上是否应该禁食?主要看民众的反应如何。地铁相关负责人大可设计一份地铁满意度调查问卷,问卷中设置大量有关于“地铁饮食”的问题,来收集群众的反馈。这是很重要的一点,因为本身条例就是为群众服务的,群众的反馈是设定一个条例的基础。但并不是说群众的意思就是一切,有时候也会发生事实扭曲的情况。例如,在北京征集在地铁内饮食最高可罚款500元的建议时,有七成人持反对意见。此时,我们却不能完全按照少数服从多数来决定。必须去了解背后的原因,为什么持反对意见,持反对意见的人群的特点又是什么。有的时候,很多人只是跟着瞎起哄,却被调查者当做有效的意见,反而得不偿失。由此可见,一份地铁满意度调查问卷的重要性。

[阅读全文]

公司满意度调查 做民主的公司

2014年07月15日 09:43:29满意度调查新闻
对于民众来说,民主开放的国家是受人爱戴的。那么对于员工来说,民主开放的公司氛围也是受人喜爱的。如何做到民主开放?这就是表现在员工能勇敢地、随意地提出问题,而不惧怕直言指出公司现存的弊端。
在这个过程中,实行公司满意度调查能让员工以匿名的方式说真话,帮助改进公司的弱点,这是非常有意义的一件事。那在如何进行公司满意度调查上,也许负责该事项的HR部门会感到头疼。那么请让天会调研宝毛遂自荐一下自己的在线调研平台。
在天会调研宝的诸多情境案例里,不仅有针对市场调研而展开的问卷,也有对HR部门专门设计的问卷模板。在线调研平台的好处就是让整个调研过程包括问卷的设计、发放以及分析能够在其平台上全部进行和完成。不需要再印刷成堆的纸质问卷,不需要再为问卷的编辑和数据分析而烦恼,天会调研宝的平台能够让你在三个步骤中自由切换和调整,为公司满意度调查的顺利进行而保驾护航。让你的信息能够通过这样的渠道传递到员工手里,同时,也能把员工的信息反馈于你。

[阅读全文]

做工作满意度调查 做得人心的老板

2014年07月15日 09:23:40满意度调查新闻
当人离开学校,真正步入社会后,除了家庭生活,工作对其的意义是非常巨大的。它不仅是谋生的手段,更是人追求人生价值和社会价值的起点。了解员工的工作满意度,是推动公司前进的重要砝码。
做工作满意度调查,就是了解员工工作满意度的有效途径。如果你采用面谈的方式,员工可能会碍于领导的面子而有所顾忌,没有尽到畅所欲言的效果。如果你采用私下交谈的方式,也许员工会在一定程度上放松警惕,但是它不利于信息的收集和分析。相对而言,进行工作满意度调查是比较中立和科学的方式。如果你说那么多得印的问卷,还要大量的分发和收集,那么你对互联网的应用还没有完全到位。现在的办公已经进入到自动化的阶段,员工的工作离不开电脑和网络,同样,老板也是。将员工和老板的沟通有效地联系起来,除了平时的面谈,网络成了很好的渠道。
天会调研宝,作为一个专业的在线调研平台,可以拉近老板与员工的沟通,无论你是要做问卷、发送问卷、还是分析问卷,天会调研宝专业的问卷模板、一键转发、以及数据分析系统让你能够轻松、快速地完成对员工的满意度调查,为进一步决策的改善提供依据,做真正意义上得人心的老板。

[阅读全文]

企业员工满意度调查的必要性

2014年07月14日 10:15:10满意度调查新闻
  我们都知道21世纪最缺少的就是人才,人才的竞争是目前各企业间最大的竞争,只有拥有了人,才拥有了竞争力与生产力。所以众多企业都秉承以人为本的理念。但是随着社会竞争压力的与日俱增,企业员工的压力也随之而增大。因此笔者认为,企业应该适合的做一份企业员工满意度调查
根据调查,首先可以了解员工的工作情况与个人能力是否匹配,能够根据调查结果将员工分配到更适合自己的岗位上,人尽其才。其次,可以通过调查,了解员工对企业的忠诚度,即员工是否有跳槽的打算,及早做准备,以免造成公司岗位的空缺。再其次,可以了解员工对工作环境,同事关系的想法,让公司有一个好的工作氛围,最后还可以了解员工对薪资福利的看法,以保证员工的利益,这样才能拉拢员工的心。通过企业员工满意度调查还可以有更多别的好处,所以,开展企业员工满意度调查是很有必要的。

[阅读全文]

教师满意度调查问卷 促进教师工作的进一步完善

2014年07月14日 10:06:15满意度调查新闻
 为了充分全面地了解学生对教师工作的满意程度,进而为提高学生对教师工作满意度做好数据支撑,需要进行教师满意度调查问卷。以此来获取数据信息,有利于师生交流,让教师有所改进,表现的更让学生满意。
在教师满意度问卷中,可以分为以下几个方面:首先是学生对教师的主体评价,可以采取打分的形式,也可以选择等级或者以几星的形式进行评价。其次是关于教师教学质量的问题,可以设计相关问题了解教师在课堂上的表现,比如教课方式是否适合大多数同学,是否能有耐心的为同学讲解问题,讲课思路是否清晰等。然后是教师对学生的关心程度,可以了解教师对学生是否友好是否足够关心。还有对老师的个人表现,比如说话是否有口音,教师是否做到了为人师表的典范,还有哪些方面很不满意。
通过教师调查问卷,了解教师在学生中的表现,可以营造和谐友好的校园,促进教师工作的进一步改善。

[阅读全文]

顾客满意度调查问卷 让产品拥有更大的市场

2014年07月14日 10:01:02满意度调查新闻
顾客,顾名思义就是指商店或服务行业前来购买东西的人或要求服务的对象,包括组织和个人。现今社会几乎每个行业都是需要顾客的,对于一部分行业来说,顾客就是衣食父母,只有拉拢到顾客,才能占有市场。因此,笔者认为这些行业应该开展顾客满意度调查问卷,了解顾客的需求,尽量做到令顾客满意。
了解顾客对自己的产品是否喜欢,喜欢是因为哪种原因,有没有能特别吸引他的地方,或者不喜欢又是什么原因,哪些地方尤其不喜欢,哪些地方还需要改进。了解顾客对产品的需求、产品价格的定位,对产品或企业未来发展的期望。了解顾客更希望产品增加哪些功能。了解顾客更希望产品附加哪些服务等等
针对不同的行业,开展特定的顾客满意度调查问卷,掌握顾客的消费心理,争取让更多客户满意,只有这样才能争取到更多消费者,让产品更有市场,从而才能提高市场占有率。 

[阅读全文]

群众满意度调查 了解民意的好方法

2014年07月14日 09:57:02满意度调查新闻
得民心者得天下。在中国的旧社会是如此,其实民心对于任何时代的管理者来说,都是相当重要的。现代的社会推崇以民为本,就是要把老百姓的心声放在第一位。在西方国家,我们常常会听闻在总统大选时的民意调查,其实它就是在一定程度上反映出群众对管理者的期望和想法。
因此,进行群众满意度调查是了解民意的好方法,它会缓和政府与群众之间的矛盾,为双方的沟通架起了一座桥梁。比如,政府为了城市的建设,规划在一块区域将改造建设大型的立交桥,而此时,政府要考虑的不仅是整体的布局,也要考虑到住在附近的老百姓的想法。此时,做一份群众满意度调查,了解一下周边的民众对于这一举措的真实想法和忧虑是什么,绝对是缓和民众负面情绪的良方。从调查中,政府可以根据民众所担忧的事项,进行调整和弥补,以在最大程度下保持社会的和谐与稳定。
那么对于群众满意度调查来说,一一走访或者是面对面的面谈似乎会耗费大把的精力。这个过程中,进来网络的群众满意度调查,是政府能较快得民意的方式之一。一方面网络的传输范围广和快捷,另一方面定向调查也能在网络的帮助下很好地实现。目前,在中国,在线调研网站也纷纷崛起,比如,天会调研宝就是一个相对专业和有效的在线调研平台。

[阅读全文]

学校餐厅满意度调查问卷 让学生吃的安心 学的用心

2014年07月11日 09:53:23满意度调查新闻
号称中国第九大菜系的学校食堂,广泛分布于全国各地,渗透到每一位莘莘学子的学习及日常生活,其最大的特色就是出其不意,以特殊的菜品混搭挑战人们的认知。学生对于学校餐厅都有着千言万语要诉说,开展餐厅满意度调查问卷,便能使学生畅所欲言。
不论是对学生,还是家长而言,学校餐厅的卫生安全是首要关注点,菜品、餐具、餐桌、厨房、工作人员等的卫生程度,对于学生的饮食安全、身体健康都有影响;其次,菜品的美味度与丰富度也是学生看重的方面,如果三餐能吃到口感佳、品类多样的食物,对于离家在外的学生而言未尝不是一种安慰;除此之外,菜品的价格与分量,菜系的多样性,工作人员的服务态度等,也是学生对学校食堂所持的要求方面。
学校餐厅满意度调查问卷,最终的目的不是提供学生一次尽情吐槽的机会,而是通过学生的真实意见,使得餐厅运作达到有则改之,无则加勉,不断改进餐厅的卫生程度、菜品口味、菜系等,让学生有个放心的就餐环境。

[阅读全文]

三步实现消费者满意度调查

2014年07月09日 10:24:49满意度调查新闻
三步实现消费者满意度调查,当你看到这个标题时,你是不是也被惊到了?那么天会调研宝请你先压压惊,然后为你讲述消费者满意度调查是如何在天会调研宝上用三步完成的。
第一步,是问卷的编辑。天会调研宝提供在线问卷编辑的平台,无需下载,无需安装,点开天会调研宝的网页,注册成为天会调研宝的用户,你就能享受天会调研宝在线调研平台的免费版本功能了。虽然免费版本对于一些个性化的设置和输出有所限制,但对于普通用户来说,足以完成一份合格的在线调查问卷了。当然,你可以升级为专业版本或企业版本用户,为你的调查支持更多有用和个性化的功能。在问卷的编辑过程中,你可以直接创建使用天会内部的调查模板,你也可以通过excel文件上传新问卷。不过后者,是为企业版用户提供的服务。在操作流程上,明晰的导航和符合人性化的功能,会让你体会到在线编辑的便捷。
第二步,是数据的收集。这也是网络调查的一大特征和优势。通常的调查,调查者可能会为数据的收集而天南海北的奔波,但是,如果你用网络来进行调查,可以避免这一点,通过现代化的途径实现数据的收集,既让调查者省力,也为被访者提供了相对自由的答题空间,有利于提供问卷的质量。特别是现行APP的发展,移动调查更会一种趋势。
第三步,是结果的分析。如果不是在同一个平台,那么对于调查结果的分析,也是调查过程中会使调查者头疼的事情。但有了天会调研宝,很快就会有一种拨云见日的快感。天会调研宝的分析功能让你能够满足对数据处理的基本要求,当然它也会自动生成你定义的图表与图形结果,在很大程度上减少了调查者手动输入数据以及手动分析数据的麻烦。

[阅读全文]

顾客满意度调查 如何让顾客更满意

2014年07月08日 09:57:44满意度调查新闻
现如今服务行业已经发展的越来越迅速,人们生活水平的提高注定了服务行业的高速发展。但是,随着人们要求的逐步提高,生活水平的改善,也意味着生活压力的增加,因此服务行业也越来越难做。通过对顾客满意度调查,可以了解顾客的意愿,了解顾客更倾向提供的服务水平,使其能提供更多另顾客满意的服务。
    在对客户满意度调查中可以得知,对于顾客来说,首先是产品,服务行业如酒店业、餐饮业、娱乐业等,内容要有特色,另顾客喜欢、满意。如酒店业的布局,环境;餐饮业的格调、环境、味道特色与服务等,要有吸引顾客的资本,才能留住客户。其次是地址位置是否方面,能为客户提供方便的地理位置,使顾客很容易找到,不会耽误过多时间。还有比较重要的就是服务态度,要让顾客感受到友好的服务态度,要本着“顾客就是上帝”的原则,即便有错的是顾客,也不能因此态度恶劣。对于一些无理取闹的顾客,也要妥善的应对。争取从各个方面都让顾客满意。

[阅读全文]