员工满意度调查 公司内部沟通的桥梁

2014年07月07日 11:50:43满意度调查新闻
你是否对公司有很多想法、意见无处可说
你是否对自身处境有很多困扰、难处无处寻求帮助
你是否希望能有机会与公司高层沟通
这些看似困难的问题,其实一份员工满意度调查便能解决。
通过问卷的形式,对工作环境、工作激励制度、员工管理、管理制度、公司内外部形式等多方面进行意见收集,充分给予员工表达权。这样的满意度调查,可以弥补公司高层与基层员工的沟通断层,同时,问卷的开展,具有即时与实时性,成本不高,对于企业短期经营决策的制定与推行,十分有帮助。
    员工满意度调查的开展,除了可以发现企业经营现存的弊端,改进管理决策,提高工作效率与经济效益,更重要的是,它体现了公司对于员工的一种人文关怀,尊重员工的想法,关注员工的实时情况,不断增强员工对公司的向心力与忠诚度,使内部上下一心,推动公司更好发展。

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工作满意度调查问卷 新闻从业者的监视器,沉默大众的发声筒

2014年07月07日 11:46:04满意度调查新闻
2014年高考分数一出,最受瞩目的当属各省状元,江苏高考理科状元吴呈杰便是其中的新闻焦点。梦想成为一名新闻人,欲报北大新闻专业的吴呈杰,在接受采访时遭到了所有记者的劝阻。新闻媒体从业者为何不推荐自己的专业,其原因离不开新闻业的高压环境。除了无序的工作时间与繁重的工作量外,社会对新闻工作的争议也是其一大压力来源。而究竟真实的大众反应如何,一份工作满意度调查问卷便能看出其中端倪。
沉默的螺旋是传播学的一大理论,它指个人为了避免单独持有某种观点而产生孤立,所以不愿意表达真实的想法,在社会新闻中,话语领导者便会利用沉默的大众而进行舆论引导,其产生的虚假现象一直为人所诟病。而新闻从业者便是错误舆论引导的“主要嫌疑人”。
信息全球化的发展,使资讯更加全面与透明化,大众的新闻素养及辨别能力不断提升,传播主导者一手遮天的能力正逐渐散失,沉默的一方也渐渐懂得发声,敢于直面评价新闻媒体的工作。这也正是新闻媒体工作满意度调查问卷得以有效开展的重要支撑条件。

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如何进行满意度调查 天会调研宝自会解答

2014年07月07日 11:43:44满意度调查新闻
话语权日益显著的今天,不同领域,不同人群,其自身的感受体验越来越得到重视,满意度调查便是一种话语权的体现。如何进行满意度调查,许多人对此深感困惑,个人的力量毕竟有限,而若是放之互联网这一大环境下,却能汇集到最广泛群体的智慧。
满意度调查所包含的方面十分广泛,例如客户满意度调查,员工满意度调查,学生满意度调查,产品满意度调查,等等,在充分了解被访者反馈的基础上,才能提高决策的有效性。由于技术与资源的阻碍,个人或小团体难以支撑满意度调查的制定与推行,专业市场研究公司的咨询费用又让普通人望而却步,如今,满意度调查的新阶段是转向在线化与自动化,在线调研平台具有传统调研方式不可比拟的优势。
正如天会调研宝,利用互联网技术与用户体验的紧密结合,借助众多专业研究人员的工作成果,为客户提供自助一站式的网络调研系统余调研平台,对于满意度调查这一体现民主权利的调查,使用在线调查方式,是最为合适且合理的。如果你还对如何进行满意度调查持有疑惑,请直接搜索天会调研宝。

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员工满意度调查重要吗

2014年07月04日 10:09:20满意度调查新闻
企业是以营利为目的的社会组织,换句话说,对于企业而言,最重要的一点就是利益的最大化。然而在现代市场经济的条件下,追求利益最大化并不是片面地剥削员工、要求超负荷生产,而是更加注重顾客满意最大化与员工满意最大化。
如何使员工满意最大化,首先要明白员工的需求,开展员工满意度调查。员工满意度调查的目的在于了解员工是否满意的真实情况,针对性采取措施提高满意度,员工满意了,积极性上去了,顾客才会满意,企业才能达成长期健康发展。通过网络调研系统天会调研宝,设置员工满意度调查问卷,将问卷链接发至员工邮箱,随时随地可以参与调查,一定时间内搜集完整公司员工的调查问卷,更加快捷方便。对于企业组织来说,最基础也是最重要的就是员工,高流失率将不利于公司的长远发展,通过员工满意度调查,提供员工及时反馈意见的沟通平台,持续性的开展此项调查有效疏通员工的不满,达到企业利润增长的终极目标。

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如何提高员工满意度

2014年07月04日 09:55:43满意度调查新闻
如何提高员工满意度?首先,是要提高员工对工作本身的满意度,关键在于挖掘员工内在潜力,安排符合他自身期望与能力的工作,提供成长的机会与平台,让员工达成“可以干”、“愿意干”的状态。
皓闻信息科技有限公司长期以来十分注重员工积极性的调动,为员工安排合适的岗位,使员工努力于实现个人价值,推动自身不断发展。基于员工的性格与能力设置工作难度,如果挑战性过分高的话,可能导致员工压力过大从而产生挫折感,如果难度过低,员工容易产生消极情绪。为此,皓闻信息科技有限公司依托旗下的天会调研宝在线调查网站持续性地开展员工满意度调查,最大限度满足员工需求,创造良好的工作环境,关注员工的成长,提高员工满意度,增强其信心与企业认同感。除了对工作本身的满意度之外,在调查中还应当体现员工对薪资待遇、工作环境、企业文化等等方面的满意度,全方位地了解员工的想法与态度,及时疏解矛盾、改善企业管理工作。

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企业员工满意度调查 做员工信心企业

2014年07月04日 09:49:57满意度调查新闻
为了长期健康发展,企业管理者希望能及时与员工沟通,从而发现问题、解决问题。因此,有的企业要求天天开会,希望多听听员工的意见,然而,这样做的成效究竟如何呢?怎样才能更清楚地听见员工内心的声音呢?企业如果陷入沟通不顺畅的困境,将会造成员工士气的低落、企业凝聚力下降、忠诚度降低、生产效率低下、人员流失率高、品牌形象受损,从而导致企业利润减少。因此,开展企业员工满意度调查就显得十分必要,是一种很好的方式可以尽快反映基层员工的心声。
通常,员工对于企业的不满不会主动表达,要么敢怒不敢言,要么在行为上消极怠工或者向客户宣泄情绪,甚至直接离职。企业员工满意度调查是给员工提供了表达的机会,以便管理者及时把握员工的心理状态,采取一定的措施改善工作条件,满足员工的需求。懂得尊重员工、爱惜员工的企业往往会让员工拥有更多的归属感,对企业更加有信心,拥有“以人为本”的理念与文化的企业才能持续发展。

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为什么要进行汽车4S店客户满意度调查

2014年07月04日 09:49:23满意度调查新闻
汽车4S店是联系消费者和汽车品牌重要桥梁,4S店客户满意度的高低直接关系着汽车品牌满意度的高低。所以,汽车4S店客户满意度调查,不仅是4S店应该做的,也是汽车品牌应该经常关心的。
汽车4S店模式是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。汽车4S店的优点是信誉度高、专业性高,售后服务好,环境氛围更加人性化。由于汽车4S店都只经营一家汽车品牌,有厂家的对汽车性能、技术参数、使用和维修方面的专业培训,都是十分专业。但是4S店和厂家对此都不可以掉以轻心。因为想到和做到是两件不同的事,有时候外部的满意度调查也是检验内部员工质量的一种有效方法。
如何在众多的4S店里脱颖而出,技术固然是硬道理,但服务才是取胜的至关法宝。汽车4S店客户满意度调查既是一块试金石也是一块晴雨表,应该被4S店和汽车厂家合理运用起来。

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工作满意度调查 你对你的工作满意吗

2014年07月04日 09:47:32满意度调查新闻
目前来看,国内的就业形势不容乐观,每年的就业率都会下降,甚至有人调侃说“每年都是最难就业年“。
基于此种形势下,许多大学生开始“饥不择食”,不理会工作和自身专业的相关程度,也放弃自己的爱好和追求,能找到工作才是硬道理。从一方面来说,这是无可厚非的。因为不是每个人都有机会选择自己爱好并且恰好可以接受你的工作岗位,大多数人都是平凡的,毕业之后不能再靠父母,需要自力更生,那么就只能先就业,再择业。这也是所有就业处的老师给大学生的建议。
但是反过来想想,是否有人对大学生做过工作满意度调查,毕了业正式走向工作岗位后,对自己的工作是
否真正满意呢?有人说工作满意度调查不重要,就算你每天都是负面情绪爆表,但还是一样要完成工作,第二天还是要上班,因为你要养活自己。但是,初级阶段这样是可以,但是以后的人生规划要如何呢?一个人的职业生涯很长,即便不是和自己专业对口的工作,但起码是要你能有激情持续下去的工作,换句话说就是工作满意度一定要高。

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开展学生满意度调查 开拓年轻人市场

2014年07月04日 09:45:28满意度调查新闻
要在企业竞争日趋激烈的时代洪流中脱颖而出,提高产品与服务的质量自然是其中的关键。需要强调的是,学生作为一个社会大群体,开拓学生市场也是必要的。“群众路线”自然是要从群众中来、到群众中去,倾听民意则是企业致胜的法宝。在全面有效的市场调查的基础上,通过设计、发放学生满意度调查问卷,搜集并分析相关数据,可以了解学生对企业服务的满意度,以便及时反馈并调整改进业务品质。
在学生满意度调查问卷设计过程中,可以分为以下几种维度:继续使用这种产品的欲望有多强,以此了解产品的生命力以及更新换代的频度;是否会向朋友推荐这种产品,考察产品能否具有足够的口碑;认为哪些地方需要改进,以便了解产品的不足、及时调整改进;意见与建议,从了解客户真实的想法寻找其内在需求。基于以上维度设置问卷问题与答案选项,以学生满意度调查问卷的形式全面衡量学生满意度,为改进业务水平与服务品质提供现实依据。

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用户满意度是产品的口碑

2014年07月04日 09:28:13满意度调查新闻
用户满意度是测量产品在用户心中有多少价值的具体表现。从另一个角度来看,其实用户满意度也是产品好坏的表现,即产品的口碑。
根据2014年1-5月用户换机分析手机品牌忠诚度的调查结果显示,苹果高达75.4%,遥遥领先;小米第二,达28.0%;三星第三,达27.9%;步步高和OPPO分别排在第四和第五位,占比24.9%和21.1%;华为占比12.7%;而HTC、中兴仅占5.1%和4.7%,比诺基亚(8.3%)还低。这一串简单的占比数字就可以在一定程度上反映出当前不同手机品牌的用户忠诚度是什么情况,当然它也可以理解为从一个侧面反映出当前不同手机品牌的用户满意度情况分布。
用户满意度是产品的口碑,那么产品具体在哪些方面或者说是产品的哪些特质和功能更受到用户的青睐和追捧呢?需要了解这一问题,可以采用用户满意度调查来进行。比如,在天会调研宝的平台上,你可以做一份在线满意度调查问卷,然后发给你的目标用户来进行答题,在收集完样本后,你就可以借助天会调研宝的分析数据功能,为你的问卷进行相应的数据处理和分析,得到一份关于产品的用户满意度报告。

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