如何有效地进行满意度调查？谈起这个话题，每个人心里也许有不同的答案。但从天会调研宝的角度来看，进行在线满意度调查的方式就是一个行之有效的方式。
对比传统的纸质调查或者是面对面的面谈或座谈会等，以定量的方式结合网络的优势，能将满意度调查发挥到相对有效的水平。举个例子，如果您将对外进行一次关于产品的满意度调查，用什么样的方式来找寻样本？是随机发放？上门访问？电话访问？还是定量抽样？也许这些方式是可以收集到一定的信息量，但是若是以网络在线调查的方式进行，它就在一定程度上规避了一些问题。首先，它让用户可以选择空余的时间来答题。假设您用电话访问的方式咨询对方问题，如果对方正在忙或不方便接电话，那么就错失了一个有效的样本。而用在线调查的方式，用户可以根据自己的时间来认真答题，使得收集到的样本可以比较具有代表性。再者，它在一定程度上是提高了样本的质量。以网络形式为媒介的在线调查，是用户出于自愿的形式参与调查，那么它的回答效果一般都会是真实的，降低了样本的虚假性。而若是以上门访问或者是随机发放等其他形式，有可能你的调查对象是不情愿的，那么他们在答题的过程中就会可能产生相应的负面情绪从而就可能会影响问卷的回答质量。另外，如果你需要大数据的样本基础，以网络为传输媒介的在线调查，能在少人力少物力的情况下，为你收集天南海北的样本量而不用辛苦地派调查人员到处奔波。

为检验手机行业的服务水平，飞象网联合十家行业媒体，共同策划“2014手机售后服务大调查”，发布手机满意度调查问卷。调查对象包括苹果、三星、HTC、诺基亚、酷派、中兴、联想、华为、小米、OPPO、天语、步步高、魅族、金立、索尼、LG等16个知名品牌。
    为了能够尽量公正客观的反应行业的整体服务水平，飞象网精选了18个调查问题，基本涵盖了消费者对售后服务最关心的问题。
    调查项目包括手机品牌的售后服务政策、售后服务的收费是否合理、企业是否提供备用机、是否希望企业提供预约上门维修服务、对企业售后不满意的原因等。通过对此份手机满意度调查问卷的数据的回收与分析，可以帮助我们发现不少问题。自从智能手机出现以后，手机越来越趋同化。一个手机品牌要想在其中脱颖而出，必须依赖自己良好的服务，所以，售后很重要，满意度调查也更为重要。

 富士施乐（中国）全面开展2013年度在线满意度调查，近日，公布了其客户满意度调查结果。
为确保客户满意，富士施乐（中国）制定了以客户为中心的战略目标，并采取了系列举措不断提升客户满意度。为第一时间了解用户反馈及需求，富士施乐建立了一套系统、科学、有效的客户满意度调查体系，包括X90（装机90天跟踪调查）、X360（装机一年跟踪调查）、VOC(客户之声)以及CBS(竞品对标调查)。如此全面系统的在线满意度调查体系，也为富士施乐（中国）带来了全面准确的数据。
调查报告显示，富士施乐（中国）继2012年之后再次荣获客户满意度第一，其中产品质量、销售支持、售后服务和业务关系等多项指标均排名第一。 2014年富士施乐（中国）的满意度能否还在第一我们不得而知，但是如此完善的在线满意度调查体系，以及后续跟进的产品服务改善，一定会让富士施乐（中国）在2014年取得不俗的成绩！

随着2014毕业季的到来，全国的大学生也纷纷在升学、就业这两个方向上各自寻找自己的位置。近日，某研究院发布了一份学生满意度调查问卷。
满意度调查报告基于对2013届大学生毕业半年后社会需求与培养质量的抽样调查。调查在全国回收的样本约26.8万，共涉及本科和高职高专共814个专业，覆盖了全国28个省、直辖市和自治区。
在就业满意度调查方面，报告显示，2013届大学毕业生的就业满意度为56%，与2012届(55%)基本持平。其中，本科院校2013届毕业生的就业满意度为58%，与2012届(58%)持平；高职高专院校2013届毕业生的就业满意度为54%，比2012届(51%)高3个百分点。
在2013届本科中，毕业生就业满意度最高的是经济学，就业满意度最低的是理学。高职高专中，就业满意度最高的是文化教育类，最低的是制造类、生化与药品类、轻纺食品类。
报此外，报告还对2010年大学毕业生毕业三年后的工作情况进行了跟踪调查。调查显示，2010届大学生毕业三年后就业满意度最高的用人单位类型依旧是“政府机构/科研或其他事业单位”(本科为56%，高职高专为52%)，就业满意度最低的用人单位类型是“民营企业/个体”(本科为40%，高职高专为36%)。

员工满意度调查是了解员工满意度的有效途径。它能帮助公司了解员工对工作、对薪酬、对公司等等各方面的满意程度。那么如何进行员工满意度，得先从设计员工满意度调查问卷做起。它是调查的起点，也是一切步骤进行的依据。
那么在设计问卷之前，就得对员工满意度调查方案有自己的一套思路。思路怎么来？从调查的目的而来。首先，你要诊断公司的潜在问题。比如可能公司通过员工满意度调查发现员工对薪酬福利的满意度有下降的趋势，就应该及时检查其政策、采取相应的措施。第二个，找出阶段性出现的主要问题原因。比如高丢失率的困扰等，通过调查找出导致问题发生的原因，是否是因为晋升渠道不畅、工资过低等问题。第三，评估组织变化和企业政策对员工的影响。通过调查，公司管理层可以了解到公司决策对员工满意度的影响，同时促进双方之间的沟通和交流。
有了目的，就基本有了大致的调查思路，接下来就是对问卷的实际操作了。在这一点上，天会调研宝能提供一个在线设计问卷的平台，让调查变得更加简单和明了。

我们都知道进行企业员工满意度调查，有助于了解员工的内心满意度评价处于一个什么水平。一份员工满意度调查可以只调查一个范围，但是对于大多数公司来说，这是一种比较浪费的行为。如果你用同样的时间可以获取更多的信息，那么何乐而不为呢？
一份企业员工满意度调查从全面评估的角度来说，可以从以下几方面来进行：
第一是工作。工作是员工在公司的主要行为。员工对自己工作内容的认可呈现什么样的满意度很大程度上会取决于工作方面的多样化、职业培训以及对其工作成就的肯定度。第二是薪酬。薪酬是决定员工工作满意度的重要因素。它既是对员工工作表现的报酬，又可以从一个程度上显示公司对员工所做贡献的尊重。第三是晋升。工作的晋升机会是员工对于自己工作成效和发展的一个考量点。因为它在一定程度上会带来工作内容、薪酬福利、管理权限等一系列的变化。第四是管理。有人说，员工满意度调查在企业管理方面有两点：一是考察公司是否做到了以员工为中心，管理者与员工的关系是否和谐；二是考察公司的民主管理机制，也就是说员工参与和影响决策的程度如何。第五是环境。工作环境的好坏会影响员工的工作心情和效率。好的工作环境和条件，如光线、温度、清洁程度、休息就餐还有供员工使用的设施等会极大地影响员工满意度。

宽松的工作环境，多样的娱乐设备，从早到晚的美味餐点，丰厚的福利待遇，诱人的奖励机制，透明化管理，互动平等的合作氛围，这是谷歌公司所标榜的吸引人才攻略，它不仅仅是一家科技企业，同时也可以是融合游泳池、美容院、高尔夫球场、健身房，咖啡厅等多功能的游乐场。谷歌公司之所以强大的重要因素之一，是员工的创意贡献，它极为重视员工的感受，时刻追踪员工的满意度。

员工的满意度被誉为公司的“晴雨表”，足见其重要程度。为了实时了解员工的意见，许多公司纷纷采取员工满意度调查的方式，以获取人才的培养与引进、激励机制、品牌经营、部门协调、产品策略等多方面问题的实施情况与效果。从而提高员工的满意度，提高员工的工作热情，完善公司的各项制度，提升公司的竞争力。简单的一份公司员工满意度调查，甚至会带来一份不同凡响的公司经营价值导向。

如果你能在员工机制方面更加完善，或许你就离谷歌的成功更近一步。

春天踏青，夏天追风，秋天采集，冬天赏雪。一年四季的活动多不胜数，个人的活动由心出发，而公司员工的活动则需以集体为先。

公司的员工活动开展，是为了丰富员工的生活，调节工作情绪，增进同事间的交流，增强员工对公司的认同感与归属感，强化员工的向心力与凝聚力。活动的制定是出于集体效应出发，活动的效果是以每个员工个体的感受为评判。如何判定一次活动的实行效果，一份员工活动满意度调查便能做到。

以问卷调查的方式，既高效又真实可靠。倾听员工的心声，广纳员工的意见，让员工对活动各抒己见，获取员工的真实想法，从而挖掘已开展的员工活动的不足之处，为下一次活动的开展指引正确方向。

    小活动，会凝聚大力量。每一次员工活动开展前，需要完善的计划，而在活动结束后，更别忘了制作一份员工活动满意度调查，反馈员工最真实感受。

随着科技的发展，我们越来越依赖互联网。电子商务越来越热门，生活中处处都会用到软件产品。网上的各类产品，如购物网站、高校管理系统、网上银行等是软件产品。由此可见，软件的发展带动了我们的生活，给我们创造了更多便利，但是目前的软件产品都或多或少存在一些问题，软件缺陷仍是值得深究的问题。适时地做一份满意度调查报告，可以给软件的发展带来新的契机。

有时候访问网站要等很久或者很难登录进去，这是网站类软件普遍存在的问题。例如学校的选课系统，每到抢课的时候网速慢的甚至连页面都打不开。这类网站最主要的就是做好并发控制，对于用户的请求及时的响应。有的游戏软件会出现闪退，这也是软件的缺陷，次数多了会让用户失去耐心，甚至放弃。还有的自动售卖类机器，会吞币但不会推出响应的产品。诸如此类，还有太多。要想解决这些问题，首先要做一份满意度调查报告，从中了解用户对各类软件的满意度，以找到各类软件重点存在的缺陷，并在开发中积极完善，重点测试，以提高软件产品的质量。

企业应该崇尚以人为本，把人才作为第一核心生产力。但是现在，员工的工作压力越来越大，企业应该关注员工态度，了解并解决员工的问题，为企业提高生产力为发展留住人才。

员工满意度调查网提供专门的调研的调查服务。可以通过调查为企业留住优秀员工，为员工解决福利问题，发现员工在日常工作中存在的优势和不足，并加以使用和引导，进而提高企业的生产力。员工满意度调查网，采取全新的网上调研的方式，摆脱了传统的印刷问卷，不再需要做表格统计。只需要一台电脑或者手机等移动产品，改善了调研方式，在调研问题设计上也更加简洁，一目了然。通过合理的网页布局，让用户拥有极高的用户体验，使其设计起问卷来驾轻就熟。也给被调研者提供了减轻了困扰。

满意度调查网提供了专业的员工满意度问卷调查模板，用户可直接在浏览器中设计员工满意度问卷并进行发布，员工可通过不记名的方式畅所欲言。可以帮助企业更深入的了解员工的想法，并适当的改变人才策略，尽可能的提升员工满意度，这样才能有更优秀的团队，才能正在的提高企业生产力。