手机从出现发展至今，经过了很漫长的过度时期。从最初的只能打电话功能发展到现在的游戏、上网，完全相当于掌上电脑，再从最初的系统到java应用到黑莓塞班系统的风靡，一直到现在的安卓、苹果、windowsphone,各类手机可谓数不胜数，手机厂商都在争奇斗艳，争取在市场上占有一席之地。此时，通过一份满意度调查报告，可以给手机厂商带来新的希望。

消费者挑选手机时主要看中的是什么？是外形美观还是功能实用？是价格便宜还是要求产品与众不同？通过满意度调查报告，可以看清消费者的消费理念。现在市场上的手机种类繁多，但是就分类来说也就简明的分为几大类，如游戏手机、照相手机、音乐手机、商务手机等。其实最主要的是要在某一领域最出成就，可以像小米一样主打价格低廉，也可以像索尼一样主打音乐市场，但是不要随波逐流，放弃自己的特色，去一味的效仿别人，如果只是效仿而没有创造，肯定不会受消费者长期青睐，更不可能会在今天的市场站稳脚。所以分析一下满意度调查报告，找准未来市场需求，建立独一无二的品牌，让手机市场不再千篇一律。

现代企业管理倡导“以人为本”的理念，企业应当努力打造员工满意的工作环境与条件，最大程度地调动员工的主观能动性，使员工乐于工作，提高工作效率，降低人员流失率，更有利于公司的长期稳定与发展。  

“以人为本”这一理念的根本基于“民意”，换句话说，进行员工满意度调查是践行这一理念的必要手段。工作满意度调查涉及员工对当前组织在各方面实现程度的情感性评价，传统方式是通过纸质问卷开展调查，在企业员工人数较少的情况下是可行的。然而，如果在一个企业的员工数量庞大、职位架构广而分散的情况下，发放纸质问卷需耗费大量的人力、物力才能确保调查的实施，并且问卷的回收率还很难保证，开展员工满意度调查的初衷也就难以实现。通过专业的在线调查测评网站则能很好地解决这一问题，借由网络平台开放问卷，进行统一的在线填写问卷，准确搜集数据信息，统计并分析数据，在短时间内得出调研报告，快捷、方便、高效地完成企业员工满意度调查，利于企业经营管理策略改善工作的及时开展。

目前，国内金融业竞争日趋激烈，如何在时代洪流中脱颖而出，提供优质产品、提升服务质量是其中的关键。所谓“没有调查就没有发言权”，此关键的基础则立足于全面有效的市场调查。通过设计、发放银行满意度调查问卷，搜集并分析相关数据，了解客户对银行服务的满意度，以便及时调整改进业务品质。

在银行满意度调查问卷设计过程中，可以分为以下几种维度：主要使用的银行、产品或业务情况，以此了解客户选择银行时的考虑因素以及相关业务的使用倾向；银行使用忠诚度考量，考察何种原因将促使客户选择更换银行与业务类别；服务满意度调查，从产品优质度、业务水平、服务态度等方面衡量客户满意度的影响因素；意见与建议，从了解客户真实的想法寻找其内在需求。基于以上维度设置问卷问题与答案选项，以银行满意度调查问卷的形式全面衡量银行满意度，为改进业务水平与服务品质提供现实依据。

如何提升员工满意度？首先，我们应该厘清哪些是影响员工满意度的因素，例如办公环境、工作内容、挑战与压力、收入与福利、受重视程度等等。而后，借助在线调研系统定期进行系统的、全面的、科学的员工满意度调查，针对满意度影响因素进行员工的态度评测，再根据调研报告分出高度、中度、低度亟需解决的企业管理问题，对症下药，有效改善企业工作环境，增强员工对企业的忠诚度。

从各项企业员工满意度调查报告来看，提升员工对工作本身的满意度，关键的一点是要注重员工个人价值的实现。要让员工感受到企业对其的重视，安排符合员工自身期待并与其能力相匹配的工作，通过培训发展，帮助员工成长，让其在工作中实现个人价值与期望。经营管理者要善于发现员工的特长与强项，让其有发挥的机会，给员工提供充分的发展空间，满足员工积极健康的表现欲，从而提升员工满意度，提高工作效率，推动企业不断发展。

在线满意度调查系统协助福建省旅游局发布上个季度全省游客满意度调查报告：整个省份的游客满意度综合得分为75.31分，处于“基本满意”水平，较去年第三季度提高0.13分，高于全国游客满意度指数0.43分。
从去年第四季度游客意满度总得分来看，除平潭综合实验区的游客综合满意度得分略低于70分之外，其他设区市均在70分以上，其中厦门、漳州和南平的游客满意度水平位居全省前三位，泉州、宁德、平潭的游客满意度评价得分相对略低，暂列全省后三位。
在线满意度调查系统显示，从调查景区满意度方面来看，厦门集美鳌园、莆田瑞云山森林公园、厦门鼓浪屿风景区、南靖土楼云水谣景区、厦门胡里山炮台分列景区游客满意度得分前五位;永安桃源洞、莆田九龙谷景区、平潭石牌洋、平潭仙人井景区、南平九峰山景区等景区游客满意度水平较低，暂列后五位。雾霾天气等的困扰可能是影响景区满意度的原因之一。

在本周一德国国家队主帅勒夫公布的球队最终出征巴西世界杯的23人大名单中，其中霍芬海姆前锋福兰德，多特后卫施梅尔策以及桑普多利亚后卫穆斯塔菲不幸无缘。德国媒体Sport1也在网上对大名单展开满意度调查分析，大多数球迷都表示福兰德的落选最可惜。
在最终的大名单中国家队只有克洛泽一名正印前锋，超过一半的球迷认为这三名落选者中福兰德的落选最为可惜。在满意度调查分析中，21.9%的球迷则认为勒夫的决定是正确的，这三人的落选没有遗憾。另外21%的球迷认为施梅尔策应当随队前往巴西，只有3.6%的球迷为穆斯塔菲的落选感到遗憾。

要提高员工的工作满意度，需要随时了解员工的工作满意度状况，进行员工满意度分析。为此，澳门理工学院博彩专业四年级五位同学对澳门6家大型赌场的601名员工(每家赌场100 名，其中一家101名)进行问卷调查和深度访谈。访谈问题19个，涉及薪酬待遇、人际关系、发展机会、工作环境、管理制度、员工授权等。问卷采用5分制量 表，“非常满意”为5分，“满意”为4分，“一般”为3分，“不满意”为2分，“非常不满意”为1分。
经过对澳门赌场员工满意度分析，发现澳门6家赌场的工作满意度总体处“一般”水平，即不是特别高，也不是特别低。各项因素中，人际关系相对较高，接近满意水平。工作环境满意度也是一般水平。员工授权则偏向不满意水平。6家赌场各有优点和弱点。影响员工满意度的因素除赌场自身的绝对因素，员工喜欢把自己赌场的情况同其他赌场比较，因此，相对因素也是一个重要影响。

对于没有实际操作过一项满意度问卷调查的人来说，如果立马要进行，可能会遇到无从下手、比较困难的境地。那么满意度问卷调查怎么实际来操作呢？也有很多经验者会分享具体如何来进行满意度问卷调查。那随着网络的普及和办公自动化的运营模式，以在天会调研宝上操作满意度问卷调查为例，用户可以按如下的步骤进行：
首先，你可以先在天会调研宝上注册一个账号，这个过程只花费一两分钟。注册账号，会为你在后期设计问卷的过程中带来便利和专属数据储存等功能。有了自己的账号以后，你的第一步是要明确自己要调查哪一方面的满意度，你可以根据天会调研宝上的专业模板进行参考和引用，在问卷编辑的过程中，天会调研宝呈现的编辑功能是让人能够较快上手和熟悉的。17种题型让你选择和编辑，辅助功能让你为问卷添加逻辑和样本上线，另外还有一些个性化的自定义，能让你的问卷凸显专属性。在设计完满意度问卷后，调查就开始了，回复的样本量可以设置每周或每月发送到你的邮箱，让天会调研宝真正成为你调研的得力助手。待你发现样本达到一定数量后，你可以设置自动结束问卷的开放，接下来天会调研宝会根据你的定义进行数据分析，让你可以通过图表和交叉数据分析结果。
这样，满意度问卷调查就此完成。

评判一个公司的好坏，可以是多方面的。如果，你要制作一份公司满意度调查问卷，在这之前，你必须要明白，你的询问对象是谁？这有利于提升问卷中问题的针对性。
对于一份公司满意度调查问卷来说，它的征集对象可以划分为对内和对外两种。对内来说，就是指这个公司的员工，而此时公司的满意度调查问卷可以等同于员工满意度调查问卷。因为在员工满意度调查问卷里，就包含了员工对公司各方面的满意度想法和意见。对外来说，就是指公司以外的人员。它可以包括他的顾客、它的合作伙伴等等。这时候的公司满意度调查问卷，可以以顾客满意度或者是合作伙伴满意度方向的问题为主。
如果采取内外兼调研的方式进行，可以较全面地展示一个公司的全方面的满意度，它既来自于你的客户，又来自于你的员工。有了这两者的真实讯息，公司的满意度改善策略也将是全面化的。而在问卷调查上，你不必过多地为问卷设计因为两者是不同人群而烦恼，来天会调研宝制作问卷，让你在问题研究上有例可循！

售后服务是提高产品公信力的一种方式，它能给予消费者对于购买产品的内在安慰和驱动力。售后服务的好坏也在一定程度上反映出商家的为商态度，对于收获广大消费者的心具有很强的作用。
在商家提供售后服务的过程中，也许商家自身对于消费者的需求和满意度不是很全面地了解。售后满意度调查，是了解广大消费者在对产品、对产品的售后服务中各方面信息的有利渠道。比如在天会调研宝的公开问卷里，一份关于大学生网购售后服务调查问卷中就对用户在网购后遭遇到的退货问题进行了详细的询问，它涉及到退货的费用、期限、原因以及存在的主要问题等。相信调研者在收集完问卷后，会对该问题有一个清醒的了解，可以及时调整自己目前在售后服务过程中的政策，最大限度地留住消费者的心。
当我们谈起售后服务时，我们通常会提到“三包”服务，在这个“三包”服务过程中通常涉及到的是包修、包换、包退这三个选项。这三项内容形成了大众对售后服务的基本概念，用户在做调查时也可以重点从老百姓实际关心的问题入手，这样问卷才真正具有现实意义。售后服务彰显商家态度，售后满意度调查同样能彰显商家态度，收获信息。